Mot clé: ia conversationnelle
L’IA conversationnelle devrait permettre de différencier l’expérience du client
Gartner prévoit une croissance de 16 % de l'IA conversationnelle grâce à l'essor du marché de la technologie des centres de contact, à l'avènement des...
LumApps rachète Vizir pour renforcer sa plateforme d’IA conversationnelle
LumApps, la plateforme SaaS dédiée à l’expérience collaborateur, annonce l’acquisition de Vizir, qui a développé une technologie d’assistant numérique ou chatbot prédictif no-code afin...
Le marché de l’IA conversationnelle est tiré par les assistants personnels
Les principaux facteurs à l'origine de la croissance du marché comprennent la demande croissante de services d'assistance à la clientèle basés sur l'intelligence artificielle...
