Mots clés Fidélisation
Mot clé: fidélisation
RSE, fidélisation, conformité : les gains (enfin) mesurables de l’expérience collaborateur
L’expérience collaborateur fait désormais ses preuves sur le terrain économique. Le Baromètre national Parlons RH 2025 démontre que les entreprises engagées dans cette démarche affichent...
L’IA altère la perception de la valeur et redonne la main au consommateur
La perception de la valeur traverse une profonde mutation sous l’effet de l’intelligence artificielle, qui redéfinit les repères de confiance, de qualité et d’équité...
Les cadres désenchantés : quand la marque employeur cède la place à la marque...
Selon l’enquête Universum Cadres 2025, la fidélité des cadres français s’effondre et les priorités changent. Respect, rémunération et équilibre de vie passent avant les...
Pourquoi est-il essentiel de fidéliser les employés ?
Au siècle dernier, la norme du travail était de rester dans une entreprise pendant de nombreuses années, voire d’y faire toute sa carrière professionnelle....
Les chiffres clés de la satisfaction client, et le rôle du DSI
Les entreprises accumulent des informations sur le comportement et les habitudes d’achats de leurs clients. Mais elles sont encore loin de les exploiter efficacement...
Restez attentif, 1 collaborateur sur 2 est prêt à vous quitter
Comment les entreprises font-elles face au sérieux risque de perte des talents qui touche leurs meilleurs collaborateurs ? 7 dirigeants sur 10 craignent la...
