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Mot clé: Avis Expert

Facebook a 15 ans

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Par Jean-Pierre Boushira, vice-président Europe du Sud & Benelux chez Veritas Technologies En quinze ans à peine, Facebook a révolutionné la manière dont les consommateurs...

Métabot : un chatbot pour les gouverner tous ?

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Par Patrick SEGUELA, Président de Synapse développement Nous connaissons bien les chatbots, ces agents conversationnels robotisés qui ont inondé Facebook Messenger et prennent désormais d’assaut...

2019 : Est-il encore utile et nécessaire de revenir sur la nouvelle réalité macro...

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Par Roland Koltchakian, Spécialiste expérience client Oracle CX Afin de souligner ce qui constitue désormais un état de fait, il peut être intéressant de revenir sur la...

Le Front Office du CyberSOC, avant-garde opérationnelle du renseignement en cybersécurité

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Par Sébastien Janiszewski, Front Office CyberSOC, I-Tracing S’il est important pour une entreprise de remédier à ses incidents de cybersécurité, il est aussi essentiel qu’elle...

Les développeurs : artisans de la transformation numérique

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Par Bassem Asseh, Directeur Europe du Sud de GitHub Alors qu’il fut un temps où les développeurs étaient uniquement associés à de simples lignes de...

Cybersécurité : le secteur public est-il prêt à se défendre?

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Par Raphael Bousquet, VP Europe du Sud, Israel, Russie Chaque mois de janvier, la question revient sur le devant de la scène médiatique. Ceci est...

RGPD: Chacun doit jouer une partition de concert… et sans fausse note

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Par Jean-Pierre BLANGER, Directeur Solutions, Service & Innovation, Ricoh France La conformité au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) concerne tous les collaborateurs...

La dématérialisation des échanges : un sujet complexe et à plusieurs visages

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La généralisation des échanges électroniques est aujourd’hui une réalité concrète pour l’ensemble des entreprises. TPE, ETI, PME, grands comptes, organismes publics, toutes les structures...

Gérer et optimiser le parc informatique dans le cadre d’une fusion d’entreprise

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Par Alain Gabriel Gomane, Senior Product Marketing Manager, MEGA International Les activités quotidiennes des entreprises reposent sur de nombreuses technologies et applications participant à la création...

L’expérience client : un levier de croissance stratégique pour les professionnels du retail

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Par Laurent STOICA, Head of CX Volume sales – Europe du Sud chez Oracle Incontestablement, l’industrie du retail connait aujourd’hui de profondes mutations qui l’amènent...

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