Citadel est un projet multi-plateforme de cyber sécurité hébergé et développé par Thales. Créé pour protéger des informations sensibles et stratégiques des risques du shadow IT. Citadel Team vous aide à envoyer des fichiers et à communiquer avec vos collègues dans un environnement sécurisé et informel. L' option de téléphonie sécurisée sur Citadel Team est entièrement conçue pour vous permettre d'appeler vos collègues dans une application chiffrée en end-to-end. Disponible sur client web, iOS et Android.

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Vérifié
22/05/2020
Réponse aux besoins 90
Facilité d`implémentation 100
Facilité d`usage 85
ROI 85
Support clients 80
Satisfaction globale 95
Citadel Team, une solution Thales
Avec le contexte du Covid-19, il nous fallait continuer les communications professionnelles tout en garantissant les interactions sociales. Avec Citadel, il nous est possible de communiquer par bulles, dans des espaces de discussion professionnels ou personnels, et cryptées pour garantir la sécurité de nos échanges.

Cette solution en freemium est disponible sur les différents Store et donc disponible depuis tous nos appareils (smartphones et tablettes). Elle s'est donc rapidement inscrite dans nos échanges quotidiens .

Le seul axe d'amélioration serait de revoir l'ergonomie de la plateforme, pour gagner en légèreté. Parfois l'affichage peut s'avérer lourd. Certains détails comme le copié-collé de textes relativement longs sont aussi à revoir, car les formats ne sont pas toujours respectés, ce qui peut faire perdre du temps lorsqu'on doit le modifier avant de l'envoyer.

Dans l'ensemble, c'est une solution très agréable et intuitive que je recommande fortement
Avantages
- Sécurisé. L'app est chiffrée de bout en bout
- Déployable sur tous supports car dispo sur les clouds
- Possibilité de création de bulles privées
Inconvénients
- L'ergonomie n'est pas très intuitive
- L'affichage est parfois lourd

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Notes moyennes
Réponse aux besoins
90 %
Facilité d'implémentation
100 %
Facilité d'usage
85 %
ROI
85 %
Support clients
80 %
Satisfaction globale
95 %
Equipe rédactionnelle d'IT Social