Interview de Marwan BEN RAJEB, DSI chez N4BRANDS, réalisé lors de l'évènement READY FOR IT 2025
1 - Enjeux du projet : Migrer la boutique en ligne historique vers Shopify pour répondre à des enjeux de performance, de conversion et de coûts de maintenance, tout en offrant plus d’autonomie aux équipes métiers.2 - Moyens mis en place : Un projet de 6 mois, avec un fort travail en amont : sélection rigoureuse du prestataire, coordination des bons profils internes, marketing interne pour mobiliser les équipes, et adaptation du nouvel outil à l’écosystème existant (CRM, ERP).
3 - Résultats attendus : La migration a permis un gain de 1 point de taux de transformation, une nette hausse de l’autonomie des équipes, et une meilleure productivité globale. Le budget et les ressources ont été bien maîtrisés grâce à une préparation poussée.
4 - Conseils aux pairs : Ne pas sous-estimer la phase amont : choisir le bon partenaire, impliquer les équipes, valoriser le projet en interne. Préparer vaut souvent mieux que produire trop vite, et garantit la réussite et la maîtrise des coûts.
