Dans le cadre de cette initiative, baptisée « My Learning World », la plateforme d’apprentissage numérique de Siemens s’appuiera sur Infosys Topaz, une offre AI-first utilisant l’IA générative, ainsi que sur Infosys Wingspan, une plateforme d’apprentissage d’entreprise de nouvelle génération, car alimentée par l’IA.
Cette nouvelle plateforme améliorée est pourvue d’un assistant intelligent alimenté par l’IA, qui agit comme un compagnon d’apprentissage et fournit des réponses ainsi que des recommandations personnalisées pour chaque utilisateur. Elle dispose également d’un outil de création de contenu assisté par IA, à même de générer des contenus sur mesure dans plusieurs langues ; d’un chatbot IA aidant les apprenants en temps réel en parcourant les différents cours, en expliquant des concepts complexes et en proposant aux utilisateurs des ressources supplémentaires en cas de besoin. L’apprenant est également accompagné par tuteur virtuel, qui simplifie les contenus grâce à des fonctionnalités comme la génération de résumés, la traduction de contenus et différents niveaux d’apprentissage.
Une plateforme d’apprentissage pour les clients
À ce jour, la plateforme compte 216 000 utilisateurs actifs, qui ont accès à plus de 178 000 ressources d’apprentissage. Elle est également disponible pour les employés travaillant dans les usines de Siemens, où 27 000 collaborateurs sur le terrain utilisent déjà ses ressources. De plus, 65 000 utilisateurs exploitent activement la fonctionnalité My Skills, un framework basé sur les compétences, qui accompagne les employés dans leur développement professionnel. En identifiant les écarts de compétences et en recommandant des cours pertinents, My Skills permet aux collaborateurs d’aligner leur apprentissage sur les objectifs de l’entreprise.Grâce à des parcours d’apprentissage personnalisés, des auto-évaluations et des recommandations par leurs collaborateurs, les employés peuvent développer leur potentiel. En parallèle, une nouvelle plateforme destinée aux clients, développée en collaboration avec Infosys et basée sur Wingspan, est en cours de création. Elle comprendra plus de 300 cours techniques et sera accessible à environ 50 000 participants externes dans le monde entier, y compris des intégrateurs de systèmes au sein de l’écosystème Siemens.
La collaboration entre Siemens et Infosys s’inscrit dans une transformation plus large de la formation en entreprise. Avec la digitalisation, les modes d’apprentissage ont évolué vers des approches plus flexibles, interactives et individualisées. L’IA générative accélère cette transition en automatisant la création de contenus et en personnalisant les parcours d’apprentissage. Ceci est encore plus vrai dans le secteur industriel, en pleine transition technologique vers les standards de l’IT, ou la convergence IT/OT.
L’industrie est à la croisée des chemins
Dans ce contexte, les besoins de Siemens en matière de compétences et de transformation numérique sont représentatifs des défis que doivent relever l’ensemble des industriels. Géant de l’industrie et des technologies, Siemens est à la croisée des chemins dans un monde où la convergence entre les technologies de l’information et les technologies opérationnelles redéfinit les modèles industriels. L’entreprise, historiquement ancrée dans l’ingénierie, l’automatisation et l’électrification, doit désormais composer avec un nouvel impératif stratégique : l’intégration des outils numériques avancés et de l’intelligence artificielle pour optimiser ses opérations, renforcer son agilité et accélérer l’innovation.« Un environnement d’apprentissage et de développement dynamique est essentiel pour que Siemens conserve son avantage concurrentiel et puisse continuer être innovant, affirme Jenny Lin, global head of learning & growth chez Siemens. En offrant à nos collaborateurs les outils, ressources et soutien nécessaires pour développer continuellement leurs compétences, nous leur donnons les moyens de relever les défis futurs. L’expertise d’Infosys en transformation numérique et en IA est précieuse pour créer une expérience d’apprentissage plus engageante et efficace. En intégrant l’IA générative à notre plateforme d’apprentissage numérique, nous cultivons une culture pédagogique continue et permettons à nos équipes de développer pleinement leur potentiel ».
