Le cabinet de conseil aux PME/ETI adopte un modèle hybride pour répondre à la pénurie de talents dans le conseil, renforcer sa couverture territoriale et proposer à ses clients une expertise accrue sur l’IA, la cybersécurité et la conformité. L’entreprise conjugue intégration d’experts indépendants et structuration interne pour maintenir la qualité, tout en s’adaptant aux évolutions du marché et aux attentes des clients.
Rarement le secteur du conseil n’a traversé une période aussi contrastée. D’un côté, la demande des entreprises pour des prestations à forte valeur ajoutée ne faiblit pas (IA, cybersécurité, conformité RGPD, transitions professionnelles). Bien des domaines imposent une montée en expertise et une proximité accrue. De l’autre, la pénurie de consultants, la volatilité des profils et la difficulté à attirer et retenir les meilleurs talents déstabilisent le modèle traditionnel. Face à ce double mouvement, de nouveaux acteurs réinventent l’organisation du travail en conseil. Hub Conseil, cabinet lyonnais fondé en 2018, s’illustre par une réponse originale à ces défis, associant l’agilité d’un réseau d’experts indépendants et la solidité d’une équipe interne.
Depuis plusieurs années, le secteur du conseil fait face à une érosion de l’attractivité, accentuée par la forte concurrence entre cabinets, la quête de sens des jeunes diplômés et la généralisation du télétravail. Les cabinets traditionnels, souvent structurés autour de schémas hiérarchiques et de parcours balisés, peinent à retenir les profils les plus qualifiés, notamment dans les domaines en tension comme la cybersécurité ou l’intelligence artificielle. Cette tension sur les ressources ralentit la capacité des entreprises de conseil à répondre à la complexification des demandes clients et à accompagner les transformations numériques. Hub Conseil opte pour une organisation mixte : une équipe de plus de 25 collaborateurs permanents, combinée à une communauté d’experts indépendants sélectionnés pour leur maîtrise métier et intégrés aux méthodes internes du cabinet.
Le cabinet s’appuie sur une cinquantaine d’experts référencés, avec l’ambition d’en réunir une centaine d’ici 2026, répartis sur l’ensemble du territoire français. Cette expansion repose sur la conviction que la proximité et l’agilité constituent deux facteurs décisifs pour regagner la confiance des clients, en particulier les PME et ETI. « Notre volonté est claire : maintenir notre activité de conseil généraliste auprès des TPE, et développer notre positionnement d’expert auprès des PME/ETI dans trois domaines, l’IA, la cybersécurité et la conformité », explique Julia Langlade, directrice de Hub Conseil. Les cinq bureaux régionaux assurent une couverture nationale, complétée par l’intervention d’experts en cybersécurité, intelligence artificielle, automatisation, ressources humaines et développement durable, capables d’accompagner les entreprises au plus près de leurs enjeux spécifiques.
Structuration et animation d’une communauté d’experts
L’originalité de Hub Conseil tient à la structuration de sa communauté d’experts indépendants. Plutôt que de fonctionner sur un modèle d’apporteurs d’affaires ou de simples sous-traitants, le cabinet a développé un parcours d’intégration spécifique. Chaque nouvel expert suit un processus comprenant une université d’été et une université d’hiver, véritables temps forts de formation aux méthodes internes et à la qualité attendue par Hub Conseil. Ce dispositif est complété par un programme d’animation continue (webinaires, ateliers d’expertise, retours d’expérience), qui sont autant de moments destinés à renforcer l’esprit de communauté et l’harmonisation des pratiques.
La dimension opérationnelle et commerciale n’est pas négligée, car chaque expert bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour optimiser la réalisation des missions et garantir la satisfaction client. Cette démarche favorise l’engagement et la montée en compétence continue. « Ce qui change avec Hub Conseil, c’est le climat de confiance. Je reste indépendante dans ma façon de travailler, mais j’ai accès à des clients, des outils, et une posture claire. Résultat, je gagne en fluidité, et le client aussi », témoigne Dorota Glab, experte en communication. Ce modèle d’intégration garantit à la fois l’autonomie des consultants et la cohérence des interventions sous la bannière du cabinet.
Trois axes d’expertise pour les PME/ETI en quête de performance
Le cabinet articule son offre autour de trois domaines stratégiques : la cybersécurité, l’intelligence artificielle et l’automatisation ; les ressources humaines et la transition professionnelle ; le développement durable et la certification. Chacun de ces axes répond à une pression accrue des entreprises clientes, confrontées à l’évolution des réglementations, à la transformation digitale et à la nécessité d’intégrer des pratiques responsables. Le pôle cybersécurité, IA et automatisation réunit déjà vingt experts, tandis que les domaines RH-transition professionnelle et développement durable regroupent respectivement huit et dix spécialistes.
Cette segmentation permet à Hub Conseil de s’adresser à des segments d’entreprises aux besoins différenciés : de la TPE cherchant un accompagnement généraliste à la PME ou à l’ETI en attente d’une expertise pointue sur la conformité, la gouvernance des données ou la conduite du changement. La certification Qualiopi, obtenue par le cabinet, renforce la légitimité de son approche et sa capacité à former les dirigeants aux évolutions métiers, numériques et réglementaires. Chaque année, Hub Conseil accompagne ainsi près de quatre cents entreprises, tous secteurs confondus, sur des problématiques allant de l’industrie à la santé, en passant par le commerce, la culture, le BTP ou les services numériques.
Cap sur 2026, développement, mutualisation et expertise
Le pari de Hub Conseil reflète une tendance de fond dans le secteur : la mutualisation des expertises et la montée en puissance de communautés professionnelles capables de partager les pratiques et d’innover collectivement. Le cabinet ambitionne de doubler le nombre de ses experts d’ici deux ans, tout en renforçant l’animation et la montée en compétence de sa communauté. Cette dynamique s’appuie sur l’ouverture de nouvelles candidatures dans les trois domaines clés, avec un recrutement ciblé d’experts en cybersécurité, intelligence artificielle, ressources humaines et développement durable.
Alors que la pression sur les marges, l’automatisation croissante des tâches à faible valeur et la complexification des référentiels réglementaires bousculent les acteurs du conseil, Hub Conseil fait le choix d’un modèle résolument hybride et territorial. La réussite de cette trajectoire dépendra de la capacité à fédérer et fidéliser des experts de haut niveau, mais aussi à maintenir une exigence constante de qualité, d’innovation et de proximité. À l’heure où la profession cherche à se réinventer, le cabinet incarne une voie possible vers un conseil plus agile, plus inclusif et plus résilient.
