Ces solutions sont indispensables pour surveiller, mesurer et comprendre l'état de services ou d'applications en examinant les alertes, journaux et indicateurs de performances. Deux outils dominent ce secteur, Prometheus et OpenTelemetry et quelque 70 % des répondants les utilisent conjointement. OpenTelemetry devient la norme, en particulier avec ses fonctions pointues de surveillance et de production de journaux et de traçage de l’activité. Promotheus est un outil puissant et polyvalent pour la collecte et d’analyse de données
en temps réel.
Le rapport de Grafana Labs, basé sur 1 255 réponses recueillies auprès de sa communauté, donne un aperçu détaillé et intéressant de l’observabilité des performances applicatives. Le graphique ci-dessous expose l’état de lieux sur l’usage des plateformes unifiées d’observabilité. Il montre qu’elles sont en production pour un répondant sur cinq et beaucoup utilisée par 10 % des interrogés. Cependant, plus de la moitié d’entre eux
(53 %) sont en phase d’analyse ou même ne s’en préoccupent pas. Il reste donc de la marge pour déployer largement l’observabilité dans les organisations.
La pertinence de ces solutions de surveillance n’est pas à démontrer car elles permettent aux entreprises d’analyser les coûts des temps d’arrêt ou des ralentissements en temps réel. De quoi limiter efficacement les pertes d’exploitations Ces informations sont ensuite présentées de manière graphique et accessible à la direction et aux responsables métiers.
L’Open Source domine très majoritairement parmi les outils d’observabilité
Huit des 10 technologies d'observabilité les plus utilisées sont en open source. Face à la pléthore de données et de sources gérées par les entreprises, l’open source permet de travailler avec des normes ouvertes et non cloisonnées. Selon Grafana Labs, environ trois quarts (76 %) des répondants les utilisent. Ils sont plus de trois fois plus nombreux à utiliser exclusivement une licence open source plutôt qu’une licence commerciale(30 % contre 8 %).
Plus d'un tiers (34 %) des interrogés utilisent conjointement ces deux types de licence en production. Au moins la moitié des organisations ont augmenté leurs investissements dans Prometheus et OpenTelemetry, pour la deuxième année consécutive. Plus de deux tiers
(67 %) des entreprises les utilisent en production.
Les organisations ne s'appuient pas encore majoritairement sur l'IA ou le ML
L’observabilité est un des rares domaines du numérique qui ne fait pas significativement appel à l’IA. Ainsi, seulement 19 % des entreprises la citent comme un critère de sélection prioritaire. Cependant, cette attitude varie selon la taille des entreprises et la complexité des informations, alertes et traces à gérer. Par exemple, 26 % des entreprises de plus de 5.000 salariés accordent la priorité aux capacités d'IA/ML des outils d’observabilité. C’est aussi le cas de 28 % des organisations disposant de plus de 20 sources de données.Les fonctions d’observabilité augmentées par l’IA et le ML et attendues par les répondants à l’étude de Grafana, sont la gestion pertinente des alertes (31 %) et une analyse plus rapide de la cause première des problèmes avec suggestion d’une solution (28 % des réponses). Reste à former les équipes pour gérer ces alertes et indicateurs.
