La généralisation des usages de l’intelligence artificielle dans la sphère grand public ne relève plus de la curiosité technologique. Elle marque une bascule fondamentale vers des pratiques intégrées, quotidiennes, parfois invisibles, qui redéfinissent la relation entre les consommateurs, les services numériques et les marques. L’étude « From hype to habit » du Capgemini Research Institute, … Lire la suite de L’IA comme fait social et ce que les employeurs doivent en comprendre