Avec la version 25R2 de sa plateforme Cloud, IFS confirme sa trajectoire stratégique appliquant l’IA industrielle et des agents digitaux à l’ensemble des processus métier critiques. Ceci pour multiplier par dix la capacité opérationnelle dans un secteur industriel confronté à une pénurie de main-d’œuvre sans précédent. La solution s’appuie sur une automatisation intelligente, des capacités d’orchestration étendues et une intégration native de la durabilité dans la chaîne de valeur.
En pleine crise de disponibilité des compétences industrielles, la transformation numérique accélère la reconfiguration des modèles d’organisation, en particulier sous l’effet des innovations appliquées de l’IA. L’édition 25R2 d’IFS Cloud marque une rupture dans la façon d’orchestrer la production, la maintenance et le service terrain grâce à l’émergence des agents numériques, conçus pour agir comme de véritables collègues virtuels aux côtés des opérateurs. Cette approche industrialise la notion d’IA contextuelle, intégrée de bout en bout, là où les outils généralistes échouent à s’adapter aux contraintes du secteur.
La crise structurelle de la main-d’œuvre industrielle met en tension la continuité opérationnelle et la modernisation des sites de production. Près de la moitié des travailleurs du secteur approchent de la retraite et des millions de postes restent vacants, tandis que l’automatisation à grande échelle s’impose pour absorber la demande et stabiliser les chaînes d’approvisionnement. Dans ce contexte, IFS fait le choix d’une IA industrielle embarquée et d’agents numériques IFS Loops, capables de réfléchir, de décider et d’agir sur des workflows multisystèmes, avec une traçabilité totale et une conformité native aux environnements régulés. Selon Pedro Buhigas (Kodiak Gas Services), l’utilisation quotidienne des agents IFS Loops permet de récupérer jusqu’à 90 000 heures de techniciens terrain, tout en générant un retour sur investissement immédiat pour les entreprises clientes.
Les Agents IFS Loops et l’automatisation industrielle
L’architecture IFS Cloud 25R2 intègre une gamme d’Agents autonomes, chacun spécialisé dans une fonction comme la gestion des commandes client, la coordination des commandes fournisseurs, le réapprovisionnement automatisé des stocks, l’analyse opérationnelle et la disponibilité des matériaux critiques. Contrairement aux outils d’automatisation traditionnels, ces agents s’appuient sur la connaissance métier embarquée pour réfléchir, arbitrer et agir de manière continue sur l’ensemble des systèmes, tout en offrant une auditabilité et une gouvernance adaptée aux environnements fortement régulés.
L’adoption de ces agents numériques répond à un enjeu de productivité mesurable avec la suppression du « travail invisible », c’est-à-dire l’ensemble des tâches répétitives qui accaparent jusqu’à 60 % de la capacité des équipes. Leur intégration progressive dans les processus de gestion de commandes, de stocks, de maintenance ou d’analyse permet de recentrer les experts sur des activités à forte valeur ajoutée, d’optimiser la chaîne de production et d’accélérer la prise de décision sur le terrain. L’autonomie de ces agents s’appuie sur l’IA industrielle appliquée, comprenant l’analyse des historiques, l’optimisation des instructions de maintenance, l’anticipation des défaillances, la génération automatisée de rapports et de synthèses d’intervention.
IA contextuelle et orchestration métier
La version 25R2 apporte une orchestration fine des processus industriels, grâce à l’intégration native d’IFS.ai Copilot dans les modules de maintenance, d’ERP, de gestion de services de terrain et d’aéronautique. Chaque brique fonctionnelle bénéficie désormais d’outils de génération automatique de briefings, de résumés d’intervention, d’optimisation des plannings, de recommandations contextuelles et de saisie de données intelligente, le tout piloté par des modèles IA entraînés sur des historiques industriels massifs.
En gestion des services de terrain, IFS.ai Copilot accélère la résolution des incidents en fournissant des réponses instantanées, en consolidant les informations critiques dans des vues mobiles unifiées et en facilitant la génération de rapports. Sur le volet maintenance, l’optimisation des instructions et l’analyse FMECA reposent sur des suggestions IA basées sur l’historique des équipements et des ordres de travail. En ERP, la simulation MRP assistée par IA et la saisie automatisée des données renforcent l’agilité financière et la fiabilité des opérations de production.
Une gestion proactive et automatisée des indicateurs ESG
IFS Cloud 25R2 met l’accent sur la durabilité avec une gestion automatisée des émissions et des indicateurs ESG, intégrée à chaque étape du cycle opérationnel. Le suivi granulaire des émissions, y compris pour les achats hors commande, permet une visibilité complète sur l’empreinte carbone de la chaîne d’approvisionnement. L’intégration d’outils d’analyse basés sur l’IA, tels que la génération automatique de commentaires qualitatifs sur les KPI, simplifie la conformité et le reporting, tout en accélérant l’alignement avec les standards internationaux. La fonctionnalité de génération narrative des KPI et le suivi des émissions de Scope 3 permettent aux entreprises industrielles un pilotage avancé de leur stratégie ESG.
Au-delà de l’IA et de l’automatisation, IFS Cloud 25R2 introduit un nouveau studio d’environnement, offrant aux entreprises un contrôle en libre-service sur le cycle de vie de leurs instances : planification des mises à jour, clonage d’environnements pour la formation ou les tests, et gestion optimisée de la conformité. En combinant une plateforme unifiée, des agents numériques audités, et des outils d’IA appliquée à chaque maillon de la chaîne de valeur, IFS poursuit sa stratégie d’industrialisation de l’IA.
