Les analytiques sont des opérations informatiques d’analyse des données destinées à résoudre des problèmes d’entreprises et à accompagner la prise de décision. Entre la BI (Business Intelligence) et le Big Data, les analytiques se démocratisent et deviennent des outils du quotidien.
Que signifie analytiques ?
Pourquoi évoquer les analytiques alors que nous avons déjà évoqué la Business Intelligence (lire « Qu’est-ce que la BI (Business Intelligence) ? ») et le Big Data (lire « Qu’est-ce que le Big Data ? ») ? Tout simplement parque que l’analyse des données occupe une part de plus en plus importante dans le travail des utilisateurs, sans qu’ils dussent passer par les outils réservés aux dirigeants des entreprises (BI) ou aux plateformes de traitement en volume (Big Data) encore souvent absentes des entreprises.
Les analytiques ou ‘analytics’ reposent sur des algorithmes mathématiques ou statistiques appliqués sur des données. Les logiciels analytiques offrent une visibilité sur des données et y appliquent des processus de traitement pour répondre à des questions ou mesurer des usages, en particulier pour fournir des indicateurs métiers permettant d’ajuster des processus ou d’accompagner la prise de décision.
Au service des données non-structurées
Longtemps les données de l’entreprise ont reposé sur les bases de données qui fournissent un modèle et un format organisé de données structurées. Avec l’explosion du numérique, les données non-structurées – texte, SMS, mail, image, son, vidéo, etc. – se sont multipliées, elles représentent aujourd’hui probablement plus de 90% des données stockées dans l’entreprise, et ne peuvent être traitées dans les schémas traditionnels des bases de données.
L'objectif de l'analyse étant d’améliorer la prise de décision, les analytiques se substituent au schéma traditionnel des contenus structurés afin - par des requêtes en langage naturel, l'analyse de tendances, l'exploration contextuelle et l'analyse prédictive – d’intégrer de manière simplifiée la donnée dans le champ d’exploitation des individus.
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