L'amélioration de la gestion des services informatiques, via l'automatisation des services et l'EMM (mobilité), est une priorité pour 8 entreprises sur 10. Cette infographie collaborative, qui réunit Heat Software, Gartner, CRIP, ITIL France et Genymobile, est une réalisation d'IT Social.
Avec l'évolution de la DSI, l'automatisation des services informatiques, ultime déclinaison de l'ITSM et du référentiel ITIL, s'accompagne d'une démarche EMM (Enterprise Mobility Management) pour l'optimisation de la mobilité et la gestion des collaborateurs nomades. Elle enrichit la transformation digitale des organisations.
Dans cette nouvelle infographie collaborative, vous découvrirez les concepts de Service Automation et d'EMM, et leur implication dans la transformation de la DSI au profit de la satisfaction de ses clients. Ainsi que la nécessité aujourd'hui d'y intégrer la mobilité. Les solutions proposées et les bénéfices de l'Automatisation des Services intégrant la gestion de la mobilité et la centralisation des périphériques mobiles sont également évoqués.
Une infographie IT Social
Intitulée « Les enjeux de la DSI : Automatisation des Services, mobilité et gestion centralisée des périphériques UEM (Unified Endpoint Management) », cette nouvelle infographie collaborative vous est proposée par l'éditeur de solutions d'automatisation Heat Software (anciennement Frontrange), accompagné par Gartner, CRIP, ITIL France et Genymobile. Elle a été réalisée par IT Social.
Comme son nom l'indique, une infographie collaborative est le fruit d'un travail collectif, qui vise à réunir des compétences diverses – dans le cas présent un sponsor éditeur expert dans le domaine étudié (Heat Software), un analyste de renom (Gartner), des utilisateurs (CRIP), un spécialiste des meilleures pratiques (ITIL France), et un éditeur expert en applications mobiles (Genymobile). L'ensemble est supervisé par l'équipe éditoriale de IT Social, qui en assure la réalisation.
Cette approche collective vient enrichir en profondeur le sujet traité. Elle conjugue les visions stratégiques, technologiques, usages et marchés, réunies avec un traitement éditorial qui en enrichit la construction et la découverte, sans pour autant dériver, comme c'est trop souvent le cas, vers des contenus au caractère excessivement commercial…
