Du SMS au RCS : quand la messagerie redevient un parcours client de confiance
Du SMS au RCS : quand la messagerie redevient un parcours client de confiance
Le SMS a longtemps été le canal réflexe : universel, simple,...
Laval Virtual 2026 : la XR à l’heure de l’industrialisation
Du 8 au 10 avril 2026, Laval Virtual réunira à Laval chercheurs, industriels et éditeurs autour des technologies immersives. Si l’événement reste identifié comme...
La marketplace comme extension naturelle du modèle CXaaS
Le modèle CXaaS (Customer Experience as a Service) s’impose progressivement comme un nouveau standard des stratégies d’expérience client. Longtemps cantonnée au périmètre du centre...
IA : arrêtons les gadgets ! La transformation digitale doit redevenir ROIste
L’intelligence artificielle est partout, mais ses promesses restent souvent lettre morte. Faute d’être intégrée aux réalités du delivery, elle se limite trop souvent à...
2026 et au-delà : cinq révolutions technologiques qui redéfiniront la finance de demain
Le secteur financier entre dans une période décisive. Sous l’effet combiné de la transformation digitale qui atteint sa maturité, de l’intelligence artificielle en pleine...
Mainframe et IA : l’alliance de la confiance et de l’innovation
Longtemps perçue comme complexe, la modernisation du mainframe est aujourd’hui étonnamment agile. Les entreprises les plus visionnaires adoptent désormais une approche évolutive, transformant leurs...
2025 : Le digital n’est plus une vitrine, c’est un levier business
En 2025, la question n’est plus de savoir si les artisans, commerçants et restaurateurs doivent être présents en ligne mais comment ils peuvent réellement...
Décryptage : Contenu et e-commerce – 4 retours d’expérience pour concilier industrialisation et agilité
Dans un univers digital où les parcours d’achat reposent de plus en plus sur le contenu descriptions produits, visuels, recommandations ou expériences éditoriales les...
5 leçons tirées de la nature qui pourraient façonner l’informatique de demain
Pendant plusieurs décennies, les progrès informatiques étaient mesurés à l’aune de la loi de Moore, qui prédisait que le nombre de transistors présents sur...
Jumeaux numériques : la logistique prend une nouvelle dimension
Dans un contexte où la chaîne logistique doit s’adapter en permanence aux aléas du marché, à la complexité croissante des réseaux et aux exigences...
