De l’IT Service Management à l’Enterprise Service Management
Vous découvrirez dans ce livre blanc comment normaliser et gérer tous les processus et services informatiques et non informatiques (RH, Services Généraux, …) grâce...
Global C-Suite Security Survey
Trois quarts des dirigeants d’entreprise estiment que les questions de conformité (76 %) et de sécurité (75 %) sont un frein pour la capacité...
Disponibilité permanente pour les applications et les bases de données
La capacité d'auto-récupération détecte et applique automatiquement des actions correctives pour assurer un accès continu à vos données.
Autonomous Database mettra automatiquement en œuvre Oracle...
L’IA dans le secteur public
L’utilisation de la data science, du machine learning et de l’intelligence artificielle dans le secteur public est en constante augmentation, et les opportunités d’applications...
AGS Cloud accélère le développement de nouvelles offres en libre-service avec Rancher Prime
AGS Cloud a pour objectif d’aider ses partenaires revendeurs à proposer des solutions de sauvegarde as-a-Service performantes aux entreprises dans toute la France. En...
Améliorer la qualité et l’efficacité du self-service grâce à l’IA
Dans son rapport CX Trends 2024, Zendesk offre un aperçu du proche avenir de la CX, en dévoilant la façon étonnante dont les données...
Rapport sur l’État de la Transformation Digitale EMEA 2020
Internet est devenu le nouveau réseau d'entreprise, permettant le travail en tout lieu
Le 2e rapport de Zscaler sur l'état de la transformation cloud dans...
Devenez un champion de l’expérience client
ESG Research identifie les domaines dans lesquels les entreprises relèvent la barre de l’expérience client (et ceux dans lesquels elles sont à la traîne)....
Tendances BI & Data 2021 : le grand virage numérique
L'année 2020 a vu se propager une pandémie mondiale, qualifiée par certains de « cygne noir », et les leçons tirées ont été nombreuses....
Microsoft Vulnerabilities Report 2023
Cette nouvelle édition du Microsoft Vulnerabilities Report passe au crible les données de 2022 sur les vulnérabilités Microsoft et met en évidence certaines évolutions...
