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Vers des systèmes SAP sécurisés : Comment améliorer la sécurité et réduire les risques...

À mesure que les organisations progressent dans leur transformation numérique, elles doivent s’assurer que leur infrastructure SAP est réellement sécurisée et capable de se...

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Améliorer la qualité et l’efficacité du self-service grâce à l’IA

Dans son rapport CX Trends 2024, Zendesk offre un aperçu du proche avenir de la CX, en dévoilant la façon étonnante dont les données...

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Guide complet pour transformer votre expérience client

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