Tendances de l’expérience client 2022

Après deux années passées dans un contexte difficile qui a nécessité de s’adapter en continu, les entreprises peuvent enfin se tourner plus sereinement vers...

Les services gérés, un avantage compétitif et une réponse aux incertitudes du moment

0
L’externalisation a permis aux entreprises de réduire les risques industriels en mettant en place des capacités de niveau mondial en matière de logistique, de...

Comment gérer l’expérience client en période d’incertitude

Les entreprises du monde entier, quel que soit leur secteur, peuvent se reconnaître dans cet ancien dicton. Le changement demeure plus que jamais une...

L’Intelligent Document Processing, premier levier de votre stratégie d’automatisation

L’Intelligent Document Processing*, premier levier de votre stratégie d’automatisation L’automatisation des tâches et processus est incontournable pour les directions IT et métier. Gartner positionne l’Intelligent...

AIOps : surveillance intelligente et gestion préventive du multicloud hybride

Aimeriez-vous identifier de façon proactive les problèmes potentiels et implémenter les solutions avant qu’ils ne surviennent. En utilisant une plateforme intelligente pour consolider et...

La transformation numérique : une priorité absolue pour les chefs d’entreprises

0
La transformation numérique est devenue un impératif pour les entreprises souhaitant construire l’entreprise numérique de demain. Découvrez dans cette infographie : les priorités des chefs d’entreprises...

Zscaler Zero Trust Exchange : le catalyseur d’une transformation numérique sécurisée

La transformation numérique n’est pas un phénomène nouveau. Toutefois, pour de nombreuses entreprises, la pandémie a été un catalyseur de l'adoption de technologies digitales...

Assurer une gestion efficace des risques en intégrant le contrôle interne et la conformité...

De plus en plus d’organismes régulatoires à travers le monde demandent une visibilité claire des processus dans la gestion des contrôles internes. Une approche centrée...

Améliorer l’alignement métier-IT grâce à la rationalisation des applications

La connaissance et la parfaite maîtrise des ressources informatiques est absolument nécessaire pour répondre à une demande de réduction des coûts, de simplification du...

Neuf étapes pour réussir et favoriser l’adoption de Teams

La réussite de l’adoption d’Office 365 commence par la création d’une stratégie de gestion du changement qui vise non seulement à vaincre la résistance...