Salesforce opère un saut quantique du CRM vers l’ITSM
En dévoilant Agentforce IT Service, Salesforce rompt avec son ADN initial de gestion de la relation client pour se positionner sur le marché stratégique...
Vous gérez, ou allez bientôt gérer, les licences IA de votre entreprise (ChatGPT, Claude,...
Imaginez la scène : un collaborateur de votre entreprise, tard le soir, insère un tableau Excel contenant des projections financières dans ChatGPT juste pour...
Eurotunnel adopte le système de maintenance prédictive de RailwAI, une plateforme IA made in...
Eurotunnel choisit RailwAI pour son système de maintenance prédictive. Cette collaboration incarne une nouvelle étape dans la stratégie data et intelligence artificielle du groupe...
Infor structure sa stratégie IA autour d’agents sectoriels orchestrés et d’une offre de migration...
Les éditeurs de progiciels historiques accélèrent la transformation de leurs suites ERP en plateformes intelligentes orchestrées. Dans ce contexte, Infor dévoile une stratégie articulée...
Intel lance Panther Lake, sa première architecture PC « IA native »
Avec Panther Lake, Intel inaugure une nouvelle génération de processeurs clients conçus dès l’origine pour l’exécution locale de modèles d’IA, en s’appuyant sur une...
Gemini Enterprise : Google entre de plain-pied dans la course à l’orchestration des agents...
Google Cloud dévoile Gemini Enterprise, sa plateforme de déploiement d’agents IA en entreprise. Bien plus qu’un assistant intégré à Workspace, cette brique stratégique vient...
« On ne fidélise pas avec un chatbot », la promesse est rompue quand...
Le dernier rapport de Qualtrics sur les tendances de l’expérience client révèle une vérité dérangeante : les promesses de l’IA sont trahies par sa...
Shadow AI : comment reprendre la main sans freiner l’innovation
L’IA générative s’est imposée dans les entreprises à une vitesse inédite, souvent sans validation ni cadrage. Ce déploiement, hors de tout référentiel, engendre un...
« L’IA est le chaînon manquant entre les données et le métier », Benoît...
Lors de l’escale du Snowflake World Tour à Paris, nous avons rencontré Benoît Dageville, son co-fondateur et président Produits. Il revient pour IT Social...
DevDay 2025 : OpenAI structure sa plateforme en fabrique mondiale d’agents intelligents
OpenAI transforme sa plateforme en véritable système d’exploitation des agents. Lors de son Developer Day 2025, l’entreprise a dévoilé une série d’annonces majeures : création d’applications...
