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Améliorer l’expérience client : partager l’information est indispensable

Le client est roi ! L'adage est plus que jamais d’actualité. Les entreprises se concentrent sur un objectif : satisfaire les clients pour inscrire leur...

Le data lettrisme, un pilier indispensable à la réussite des projets données et analytique

Une initiative data et analytique réussie nécessite un changement de culture et de mentalité par lequel les données et les analyses passent d’un rôle...

Multicloud et virtualisation des données en haut de la todo list des décideurs

D’après une enquête mondiale, la majorité des entreprises choisissent une stratégie multicloud ou hybride, et la virtualisation et la gouvernance des données sont des...

Supply chain : le temps réel pour une meilleure gestion

Le marché des RTLS (Real-time location system) devrait passer de 3,2 milliards de dollars en 2018 à 8,8 milliards dans trois ans, selon les...

Les technologies émergentes amplifient mutuellement leurs avantages

Selon l’étude mondiale d’Oracle intitulée « Technologies émergentes : une arme concurrentielle pour les finances et les opérations », le recours à l’intelligence artificielle, l’IoT et...

Expérience client : plus de techno pour plus de personnalisation

Le foisonnement des initiatives dynamise le marché des solutions liées à l’expérience client et des services associés en France. Selon MARKESS by exægis, ce...

La data : un facteur de croissance mal utilisé

D'après les résultats de la nouvelle étude de Tableau Software, spécialisé en solution d'analyse et de visualisation de données, pour 87 % des décideurs la...

Le marché de l’analytique tiré par les réseaux sociaux

Des facteurs tels que le besoin croissant d’analyse des médias sociaux et l'augmentation continue de la demande de technologies augmentées, par l’IA, pour traiter...

La France, 2e puissance européenne dans la course au quantique

Selon l’étude « L’informatique quantique : prêts pour le grand saut ? », réalisée par France digitale et le cabinet de conseil Wavestone, l’Hexagone n’a pas à rougir...

Transformation numérique : les DirCom veulent plus de data et d’outils

La transformation numérique impacte tous les métiers. C’est le cas des DirCom. Très en avance par rapport à d’autres professions, ils sont frustrés de...

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