La donnée, socle d’une expérience client personnalisée
D’après une étude menée par The Harris Poll, 63 % des consommateurs s'attendent à vivre une expérience personnalisée lorsqu’ils interagissent avec le service...
La transformation numérique fait converger les exigences en matière de gestion et d’accès aux...
Les entreprises repoussent les limites du traitement des données depuis 1964. Cette année-là, SABRE, le premier système de gestion du transport aérien...
Tirer le meilleur parti des données pendant la pandémie de COVID-19
Les gérants ou directeurs d’une petite ou moyenne entreprise (PME), ont fort probablement beaucoup entendu parler des données, à savoir qu’elles permettent de...
5 tendances qui façonnent l’avenir de l’analytique
Une des conséquences de la crise sanitaire apparue en 2020 a été de forcer les individus et les entreprises à changer de...
En 2021, l’analytique sera au cœur du virage numérique des entreprises
En 2020, tant les entreprises que les citoyens ont été impactés par l’une des perturbations les plus importantes de cette dernière décennie....
