Certains utilisateurs ont critiqué Microsoft concernant la manière dont Windows 10 se met à jour sur ses PC. Surtout au niveau des mises à jour fonctionnelles déployées deux fois par an. D’après eux, ces mises à jour ont été publiées avant même qu’elles ne soient prêtes pour le prime time. Dans certains cas, elles ont causé des dommages aux PC et aux fichiers. La mise à jour Windows 10 d’octobre 2018 supprimait par exemple des fichiers sans l’accord des utilisateurs et ils ne pouvaient plus être récupérés. Il y a eu également la mise à jour Windows 10 du mois d’avril 2018 qui a endommagé les ordinateurs de certains utilisateurs en affichant le fameux écran bleu de la mort.
Malgré le fait que plusieurs utilisateurs se soient plaints de ces mises à jour, Microsoft les a toujours ignorés. En vue du lancement de la mise à jour Windows le 10 mai 2019, Microsoft a enfin décidé d’écouter ses utilisateurs. La firme a déclaré qu’avec cette nouvelle version, les utilisateurs pourront choisir si oui ou non ils souhaitent installer des mises à jour fonctionnelle sur leur PC. Toutefois, Windows va afficher un message et un lien dans le volet « Paramètres » de Windows Update pour informer les utilisateurs sur la disponibilité de la nouvelle mise à jour. Microsoft a souligné que les utilisateurs ne doivent pas ignorer les mises à jour de sécurité publiées tous les mois, car elles sont indispensables pour protéger les ordinateurs et les fichiers des logiciels malveillants.
