Quels sont les équipements mobiles en entreprise ? Et pour quels usages ? Orange Pro a enquêté et répond par une infographie riche d'enseignements... même s'ils restent consensuels !
Homme, cadre ou chef d'entreprise, jeune, dans le secteur public, et BYOD (c'est à dire qu'il est équipé de son téléphone personnel pour des usages professionnels), tel est le profil moyen de l'utilisateur de smartphone selon l'étude réalisée par TNS SOfres pour Orange Pro.
L'étude, dont nous publions les résultats sous la forme d'une infographie, vient confirmer une tendance forte : désormais 55 % des utilisateurs professionnels de téléphones sont équipés d'un smartphone. Soit globalement la même proportion que dans le grand public. Ce qui n'est pas une surprise puisque seulement 27 % des smartphones étant fournis par leurs entreprises, cela signifie que les ¾ des smartphones en usage professionnel sont des achats privés.
Déception coté usages – pour un opérateur, Orange commente ces chiffres en les qualifiants d'utilisation 'primaire' ! - hormis les appels téléphoniques, le mobile reste principalement utilisé pour des SMS (84%). Même évoqués par un utilisateur sur deux, l'usage de la data et des applications, rémunérateur pour les opérateurs, n'atteint probablement pas encore leurs ambitions.
Les tablettes, marginales mais très utilisées
Cotés tablettes, si le profil de l'utilisateur est assez proche de celui du smartphone, les usages en sont en revanche beaucoup plus nomades, 98 % selon l'étude, et ils sont à 96 % au contact du client.
L'étude révèle une mise en situation particulière : si 34 % des actifs disposent d'une tablette, seulement 5 % ont été équipés par leur entreprise (contre 27 % pour le smartphone). Et pourtant, 20 % utilisent une tablette pour leur travail, soit un phénomène de BYOD fortement accentué.
Quant aux usages de la tablette, ils sont clairement et sans surprise plus diversifiés : surfer sur le web (86%), consulter ses mails pro (80%), lire la presse (67%), traitement de texte pu présentations pro (58%). Et plus surprenant, appels avec ou sans visio (52%).
http://boutiquepro.orange.fr/telephone-mobile-etude-equipement-mobile.html
