Une enquête menée par Ting Mobile auprès de 3,640 utilisateurs de téléphone mobile indique que 55% d’entre eux envisagent actuellement de conserver leur appareil pendant 3 à 5 ans. Andrew Moore-Crispin, le directeur de contenu chez Ting Mobile, a affirmé que malgré les pressions exercées sur les utilisateurs pour qu’ils passent à un nouveau téléphone, la majorité préfère conserver leur appareil plus longtemps. 47% avaient conservé leur ancien téléphone pendant 3 ans et seulement 15% ont mis à niveau leur dernier téléphone avant la fin des deux ans.
Andrew Moore-Crispin a souligné que les résultats de cette étude montrent que les gens prennent actuellement en compte le prix et les fonctionnalités de base d’un téléphone sans chercher à avoir la technologie la plus récente. Comme la plupart des utilisateurs estiment que les modèles de téléphone mobile actuel sont déjà assez performants, les ventes de smartphone pourraient baisser considérablement dans les années à venir.