Kiamo est une solution omnicanale robuste pour les organisations ambitieuses qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur Relation Client.
Kiamo optimise l’Expérience Client sur l’ensemble des canaux de contact: téléphone, emails, messaging, réseaux sociaux, chats, courriers, vidéos…
- Son moteur intelligent sélectionne les conseillers adaptés à chaque nouvelle interaction, tout en les accompagnant dans leur réponse.
- Son interface intuitive et sa vue 360° augmentent le confort et l’efficacité opérationnelle des équipes, valorisant leur expertise.
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