Mot clé: UX
Métavers : les données seront déterminantes pour le business
Le métavers n'en est qu'à ses débuts, mais les entreprises reconnaissent déjà la valeur de ce nouvel environnement et le rôle que...
Pour créer de la valeur, les API doivent être correctement conçues
Une étude d'Axway montre que les API peuvent être un important générateur de revenus pour les entreprises. Mais seulement si elles stimulent...
Nexthink s’allie à Qualtrics pour améliorer la satisfaction des collaborateurs
Ce partenariat a pour objectif d’allier les fonctions de gestion de données opérationnelles de Nexthink (O-Data) à celles de l’expérience collaborateur (X-Data)...
Les six tendances de l’UX à ne pas manquer en 2022
Selon les conclusions de Ferpection, l’expérience utilisateur est à l’aube d’une révolution (encore une) avec l’introduction de la 3D, de l’IA/ML et...
Qualtrics propose l’analyse conversationnelle pour mieux comprendre l’expérience utilisateur
Qualtrics propose un nouvel ensemble de produits, regroupés sous l’appellation XM Discover, permettant aux entreprises d’analyser les échanges (conversations) des clients et...
Fuze 7 optimise l’expérience de collaboration des télétravailleurs
Fuze, le fournisseur des solutions de communications unifiées dans le cloud, annonce le lancement de Fuze 7, l’ultime version de l'application de...
Expérience utilisateur : 5 tendances incontournables de 2020
DigitalL’arrivée d’une nouvelle génération a toujours un impact sur de nombreux métiers. Avec la génération Z et l’intégration de nouvelles technologies innovantes, les entreprises...
L’assistance vocale modifie en profondeur la nature des interactions entre la marque et ses...
Dans son Livre Blanc intitulé « CALLBOTS, VOICEBOTS & ASSISTANTS VOCAUX, État des lieux et intérêt(s) pour votre entreprise », aiSperto explique pourquoi chaque entreprise se...
Agile UX vs Lean UX, difficile de les départager
En matière d’expérience client (UX), les deux concepts d’Agile UX et de Lean UX s’affrontent, sauf à adopter une approche complémentaire entre les deux...
