Mots clés Hyperautomatisation
Mot clé: hyperautomatisation
Expérience client : l’hyperautomatisation et une main-d’œuvre hybride est désormais le modèle opérationnel de...
Depuis la pandémie, une révolution s’est opérée dans les modèles opérationnels de l’expérience client (CX). Les comportements des organisations et des clients...