Mot clé: expérience

Annick Cressan, DSI de l’Académie de Versailles : « Démarche marketing globale de la DSI »

Annick Cressan, Responsable de la relation clients et partenaires de la DSI de l’Académie de Versailles, évoque pour nous sa fonction, originale pour une...

Xavier De Broca, DSI de Bpifrance : « Dynamisation des initiatives digitales de la banque »

Xavier De Broca, DSI de Bpifrance, nous décrit l’approche marketing et opérationnelle appelée « Bpifrance Digital », un plan de dynamisation des initiatives digitales de la...

Olivier Clos, DSI du Groupe Synergie : « Modernisation des outils métiers »

Olivier Clos, DSI du Groupe Synergie, évoque pour nous le projet qu’il a mené de modernisation et de rendre plus percutants les outils agences...

Les tendances du marketing digital (infographie)

Expérience client, mobile et contenu forment le trio de tête des opportunités numériques pour les professionnels du marketing. Issue d'une étude Adobe, cette infographie...

Les 7 facteurs qui poussent à l’innovation… et les 7 barrières

Le renforcement de l'expérience du client, les nouveaux produits, ou encore l'émergence de nouveaux modèles économique et donc de concurrents sont autant de challenges...

L’émergence du CXO – Chief eXperience Officer

La liste des C-suite – les postes de direction en version américaine, CEO, CIO, CMO, CFO, etc. - ne cesse de s'allonger. La faute...

IT Social s’enrichit de vos expertises et retours d’expériences

A l'écoute de nos membres et en réponse à vos attentes, IT Social profite de la rentrée pour vous annoncer que nous allons...