Publications

Les outils de collaboration au service de l’expérience employé et collaborateur

Tout comme l’expérience client est devenue stratégique pour les entreprises, l’expérience employé (EX) est également essentielle à la fois pour maintenir et faire progresser...

Communications Unifiées, IoT et Blockchain l’ultime révolution de la collaboration ?

La blockchain est-elle le maillon technologique manquant pour finaliser la convergence des communications unifiées ? La question mérite d’être posée. Les communications unifiées catalysent...

Vers une interface de travail personnalisée

La fluidité est désormais le maître mot en entreprise. En tant que DSI, cette fluidité doit aussi guider «l’expérience de travail» des utilisateurs. Face...

Expertise Techno : 4 tendances des centres de contact à intégrer

Par Jean-Denis Garo, Directeur Marketing South EMEA, Mitel

Pourquoi les DSI se passionnent pour les outils de collaboration ?

Leur mission d’accompagnement de l’entreprise et de ses métiers se révèle souvent stratégique et délicate. Mais avec les outils de collaboration, la DSI détient...

Les UC, un chantier comme un autre pour la DSI - Episode 1 : le modèle tarifaire

Comme pour tout projet, le DSI se pose bon nombre de questions avant d’ouvrir un chantier. Avec les communications unifiées et collaboratives, il n’y...

Marketing Stories – Volume 2

Le Club des Directeurs Marketing et Communication de l’IT (CMIT) publie le second volume de Marketing Stories. Ce livre blanc, portant sur la vision...

Quand la DSI reprend la main - Episode 1 : la convergence des communications

Vous avez peut-être, comme 45% des entreprises françaises, fait migrer tout ou partie de vos infrastructures vers la Téléphonie sur IP (ToIP) ou la...

Content Marketing : Votre plus grand challenge pour 2017 ?

6 membres CMIT (Club des directeurs marketing & communication de l'IT) réagissent à l’étude « Content Marketing : engager ou mourir » SAVOIR GÉRER LA...

Marketing Stories - Volume 1

Le Club des Directeurs Marketing et Communication de l’IT publie le premier volume de Marketing Stories. Ce livre blanc, portant sur la vision du...