UiPath et Deloitte lancent une offre commune baptisée ERP agentique, qui entend substituer une orchestration autonome de bout en bout aux manipulations manuelles qui persistent dans la majorité des environnements d'entreprise. L'alliance s'appuie sur UiPath Agent Builder et Maestro pour coordonner des agents IA, des robots et des humains sur quatre processus financiers et opérationnels critiques.
Les environnements ERP d'entreprise cumulent une contradiction persistante : les plateformes sont modernisées, mais le travail qui les entoure reste majoritairement manuel. Feuilles de calcul pour réconcilier les données, courriels pour traiter les exceptions, portails multiples pour orchestrer les flux entre systèmes, ce patchwork génère des cycles longs, des coûts d'exploitation élevés et une traçabilité insuffisante. C'est précisément ce verrou qu'UiPath et Deloitte cherchent à desserrer avec leur offre ERP agentique.
L'architecture repose sur deux composants UiPath distincts. Agent Builder permet de construire des agents IA capables d'exécuter des tâches dans les systèmes ERP sans intervention humaine permanente. Maestro orchestre l'ensemble du pipeline — agents, robots d'automatisation robotisée des processus et humains — en dirigeant les exceptions vers les collaborateurs avec le contexte nécessaire à la prise de décision. Les quatre processus couverts sont le Record to Report, le Source to Pay, le Lead to Cash et la gestion des données de référence.
Agnostique au modèle, intégrée à SAP
L'offre ERP agentique s'intègre dans ce que Deloitte désigne sous le terme d'architecture North Star — une approche de modernisation des ERP conçue pour être indépendante du modèle de langage sous-jacent. Cette neutralité est revendiquée comme un choix de gouvernance : elle évite l'enfermement sur un modèle IA propriétaire et permet de substituer ou de combiner les modèles selon les cas d'usage. UiPath apporte le AI Trust Layer, une couche de gouvernance et de contrôle embarquée qui vise à garantir que l'autonomie des agents reste traçable et conforme aux exigences réglementaires européennes.
Jerry Hoberman, responsable de l'offre SAP chez Deloitte, formule la proposition de valeur en des termes qui distinguent cette approche des promesses antérieures de modernisation ERP : « La promesse de la modernisation de l'ERP n'est pas nouvelle — mais la capacité de l'orchestrer l'est. Avec l'ERP agentique, nos clients bénéficient d'une voie concrète pour déployer l'IA en toute sécurité : une intelligence agnostique aux modèles, une orchestration de bout en bout et une gouvernance par conception qui transforme les projets pilotes en performances opérationnelles. » L'alliance inclut également le soutien d'UiPath à un Centre d'IA et d'Innovation SAP de Deloitte en EMEA, dédié aux spécificités du marché européen.
Automatisation et agents IA : deux couches complémentaires
Un point technique mérite attention pour les DSI en cours d'évaluation. L'offre ERP agentique ne remplace pas l'automatisation robotisée des processus existante — elle la complète. Les robots traitent les tâches à volume élevé et à faible variabilité. Les agents IA prennent en charge les flux qui nécessitent un raisonnement contextuel, une interaction avec plusieurs systèmes ou une gestion d'exceptions non prédéfinies. Maestro coordonne les deux couches dans un pipeline unifié, ce qui évite de devoir choisir entre les deux approches ou de maintenir des orchestrations parallèles.
Hitesh Ramani, Chief Accounting Officer et Deputy CFO d'UiPath, décrit la transition visée : « En combinant les agents IA autonomes avec l'automatisation robotisée des processus, les organisations peuvent passer de l'automatisation assistée à une orchestration intelligente des flux de travail. » Pour les équipes finance — premier périmètre ciblé par l'offre — l'enjeu concret est la réduction des cycles de clôture comptable et la suppression des réconciliations manuelles entre systèmes ERP, tableurs et outils de consolidation.
Ce que le AI Trust Layer implique concrètement
Pour les RSSI et les équipes de conformité, la couche de gouvernance embarquée dans l'offre mérite une analyse spécifique. Le AI Trust Layer assure la traçabilité de chaque action exécutée par un agent, quelle décision a été prise, sur quelle base, avec quelles données. Cette traçabilité est présentée comme une réponse aux exigences de l'AI Act européen, qui impose des obligations de documentation et d'explicabilité pour les systèmes IA utilisés dans des processus à impact significatif sur les organisations.
Le positionnement de l'offre sur le marché français et européen repose sur la localisation des fonctions. Le Centre d'IA et d'Innovation SAP en EMEA est conçu pour intégrer les spécificités réglementaires locales dans les déploiements. Pour les organisations soumises à DORA — notamment les établissements financiers dont les processus Record to Report et Source to Pay sont directement dans le périmètre de l'offre — la question de la résilience des agents IA et de leur supervision humaine constitue un prérequis d'éligibilité que l'offre prétend adresser, sans que les modalités de certification ou de qualification indépendante soient précisées.
