L’objectif d’Ubefone en lançant cette offre (any time, anywhere, any device) est de transformer la téléphonie en commodité pour les entreprises, et au service de la mobilité de leurs salariés. L’arrêt de l’économie pendant le confinement a démontré que la continuité de l’activité des entreprises en temps de crise repose en grande partie sur les outils numériques facilitant la mobilité.
Ubefone est un opérateur français de téléphonie d’entreprise en mode SaaS. La société a été créée par Patrick Gentemann, fondateur de Futur Télécom, l’opérateur dédié aux TPE/ETI revendu à SFR en 2005.
L’application Ubefone est à la base un softphone, dont le fonctionnement repose sur une technologie propriétaire, et qui s’appuie sur une suite d’applications qui lui apportent les fonctions connexes nécessaires aux professionnels. On peut ainsi administrer la téléphonie de l’entreprise depuis son mobile, partager l’annuaire de l’entreprise avec l’ensemble des collaborateurs, créer un annuaire personnel, ceci en plus des fonctions purement dédiées à la téléphonie (gestions d’appels multiples, conférence, mise en attente, répondeur…).
La richesse fonctionnelle de la suite Ubefone a été pensée spécifiquement pour les entreprises et pour faciliter la gestion de la téléphonie, comme le provisionnement à la volée, la gestion d’un annuaire d’entreprise, ou l’affichage d’un numéro unique avec un standard virtuel pour gérer les appels entrants. La suite fonctionne avec les téléphones IP et peut être installée sur des terminaux Android 5.0+, iOS 10+, Windows 10, Mac 10.13+ et Chromebook 5.0+. En communication, elle consomme environ 35 à 50 kb/s, soit environ 30 Mo par heure (60 % de moins que des applications concurrentes selon l’éditeur).
Dans un environnement professionnel, Ubefone peut se connecter aux applications de CRM, à Salesforce, et aux applications de gestion des emails et de bureautique comme Outlook et G-Suite. L’offre se décompose en trois niveaux tarifaires en fonction de la richesse fonctionnelle désirée, les prix sont entendus par mois et par utilisateur : 11,99 € HT (appels vers les fixes en illimité en France seulement), 19,99 € HT (appels vers les fixes en illimité en Europe et DOM/TOM [Zone 1], Andorre et Suisse [Zone 2], États-Unis d’Amérique et Canada [Zone 4]) et 29,99 € HT (appels vers les fixes en illimité, idem offre précédente).
