Le Congrès américain a demandé au PDG de Google, Sundar Pichai, des explications concernant un problème rencontré au niveau du moteur de recherche. En effet, les autorités américaines ont remarqué qu’une recherche d’image avec le mot-clé « idiot » affichait la photo du président Donald Trump comme résultat. Cette situation a poussé le congrès à se demander s’il s’agit là d’un cas de partialité intentionnelle de la part de Google. De plus, Donald Trump n’est pas le premier président à avoir subi les bombardements de Google. En l’an 2000, George W. Bush a également été victime de cette même circonstance.
Afin de justifier l’erreur de Google auprès du Congrès, Pichai a expliqué le mode de fonctionnement du moteur de recherche dans les détails. Selon lui, quand les utilisateurs tapent un mot-clé dans la barre de recherche, Google se met à rechercher les informations relatives à ce mot-clé dans des milliards de sites web. Le moteur de recherche choisit plus de 200 suggestions en fonction de la pertinence, de la popularité et de la fréquence d’utilisation du mot-clé sur la toile. Même si Pichai ne l’a pas affirmé directement, cette circonstance serait due à un usage massif du terme « idiot » par les internautes pour qualifier le président américain.
