Le Wall Street Journal a publié un rapport indiquant que Google Maps contiendrait près de 11 millions de fausses fiches d’entreprises. De nouvelles fiches avec de faux numéros de téléphone ou adresses seraient rajoutées sur la plateforme chaque mois. Après que le WSJ ait publié son rapport, Google a tout de suite supprimé les fausses fiches identifiées. La plateforme a également ajouté une nouvelle garantie pour les « catégories à haut risque » dans ses listes d’entreprises. Cette situation n’est pas une première pour Google. L’année dernière, la plateforme a déjà supprimé plus de 3 millions de faux profils d’entreprises et désactivé 150,000 comptes.
Google Maps connait actuellement un réel succès et près de 150 millions d’entreprises utilisent également Google My Business. Tous les mois, la plateforme est visitée par plus de 1 milliard de personnes dans le monde. La création d’une fiche d’entreprise sur Google est gratuite. Toutefois, la simplicité du processus de validation a également provoqué une vague de fraudes que Google doit gérer constamment. Ethan Russel, le directeur de Google Maps, a déclaré qu’ils vont tout mettre en œuvre pour améliorer le service.
