Les entreprises doivent adopter en toute hâte de nouvelles technologies pour échanger avec les clients et fédérer les équipes en télétravail. Mais comment bien procéder ? La réponse dans notre rapport !
Vous y découvrirez :
- Des données précises et récentes sur les moyennes et grandes entreprises qui utilisent Zendesk à travers le monde
- Les bonnes pratiques pour proposer une expérience client d’exception en 2021
- Les investissements prioritaires pour briller dans votre expérience client
- Des stratégies éprouvées pour dépasser vos objectifs d’expérience client dans le monde d’aujourd’hui
- Des conseils détaillés pour simplifier la vie de vos clients, concourir au succès de votre équipe d’assistance et coordonner l’action de votre entreprise
