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Expertise Techno : « IoT + CC = CX² » – Améliorer l’Expérience Client

Par Didier Lambert, Field Marketing Manager, Mitel France

Qui fait quoi ? 16 septembre 2016

Nous vous invitons à tester notre nouvelle rubrique, « Qui fait quoi ? », quelle organisation a annoncé avoir adopté quelle solution de quel fournisseur ? IT Social cherche...

La résolution des incidents IT prend encore trop de temps

La résolution des incidents sur les services numériques - les apps, le mobile et le site web - prend environ deux fois plus de...

IDC mesure la place des projets DevOps en France

Les entreprises françaises déploient de plus en plus de projets DevOps en France. En 2021, de 35 à 40 % des projets de développement applicatif...
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La DRH du CEA face à sa DSI

Interview vidéo IT Social – Caroline Meysson, Responsable Emploi, Gestion des compétences et Formation au CEA, évoque la relation de sa DRH avec sa...

Pourquoi le DAF contourne la DSI et crée une équipe IT dans la Finance ?

Certains métiers de l’entreprises n’hésitent pas à contourner la DSI pour créer leur propre BU numérique. Pourquoi ? Aujourd’hui nous évoquons cette pratique au sein...

Chipocalypse : les failles de sécurité des CPU d’Intel font trembler les DSI et...

Spectre et Meltdown sont deux failles de sécurité majeures qui affectent les processeurs et CPU d’Intel depuis… 1995 ! Et pourraient également affecter des CPU qui...
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Convention du CRIP 2015 – Patrick Eymard, CTO de Cofely Ineo

Lors de la Convention du CRIP 2015, nous avons rencontré Patrick Eymard, CTO de Cofely Ineo, qui a évoqué avec nous sa relation avec...

Les articles que vous avez manqué durant l’été

Vous ne serez certainement par contre un retour sur la période estivale en cette semaine de reprise. Quels sont les articles que nous avons...

1 minute d’Internet en 2018

Qu’arrive-t-il au cours d’une minute sur Internet ? 60 secondes… Mais encore ? Environ 100.000 milliards de courriels auront été envoyés en 2018. Pour se rendre compte...

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