Capgemini : Connect With India 2021
The crisis has served as a catalyst for digital business transformation by highlighting the link between technology and business continuity on the...
A l’heure du tout digital, osez (re)mettre l’humain au centre des conversations clients
Les centres de contact sont au cœur de la qualité de la relation client et représentent un enjeu capital pour gagner...
Comment modéliser les cyber-risques pour mieux s’en prémunir ?
Le risque cyber, qui peut prendre la forme d'un piratage de site, d'un vol de données ou d'une usurpation d'identité, est devenu...
Gestion autonome des données : L’âge d’or annoncé pour les données
Aujourd’hui, les données sont probablement une des plus grandes richesses, et incarne la nouvelle ruée vers l’or. Mais, malheureusement, de nombreuses entreprises...
La durabilité est un processus d’amélioration continue à la mesure de chaque entreprise
Aujourd’hui, les préoccupations écologiques et les objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre liées à l’activité humaine prennent une tournure...
La fibre optique serait-elle la nouvelle alliée de l’environnement ?
La fibre optique serait-elle la nouvelle alliée pour résoudre les problèmes environnementaux ? Selon une étude publiée par le Think Tank européen Idate...
RSSI : 2023 s’annonce chargée !
Les RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’information) auront été sur tous les fronts en 2022. Véritables gardiens de l’infrastructure informatique des entreprises...
L’approche Desktop-as-a-Service (DaaS) est un atout pour la rentabilité financière des entreprises
Avec l’avènement du télétravail, il est plus important que jamais pour les entreprises de fournir à leurs collaborateurs et prestataires externes les...
Réduire les coûts des opérateurs téléphoniques en améliorant les services sans fil
Selon l’étude The Global State of Digital 2022 de Hootsuite et We are social, 92,1 % des utilisateurs accèdent à internet via leur mobile....
Trois volets pour tracer une feuille de route stratégique vers le cloud en toute...
Ce n’est pas parce que « tout le monde le fait »que votre entreprise doit elle aussi franchir le pas et déplacer l’intégralité de...
