5 actions concrètes pour assurer une planification de la continuité des activités optimale

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Si l’année dernière nous a bien appris une chose, c’est que nous ne pouvons pas toujours tout prévoir. Les entreprises se sont...

Lutter contre les silos, une nécessité pour bénéficier de l’intelligence artificielle

Connues de tous depuis longtemps, les difficultés liées aux silos dans les domaines de l’IT et de la gestion des données persistent...

Capgemini : Connect With India 2021

The crisis has served as a catalyst for digital business transformation by highlighting the link between technology and business continuity on the...

Pourquoi l’expérience client doit-elle être au centre des priorités business ?

La qualité du service client est le second critère après le prix pour la majorité des personnes, en BtoC comme en BtoB....

Capitaliser sur un “avenir digital’’ TPE et PME pour continuer à prospérer

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Alors que le digital s’est invité dans toutes nos activités du quotidien, comme dans celles des entreprises, se faire guider pour acquérir...

Réussir son basculement vers le e-commerce

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Le commerce de détail en ligne a connu une croissance constante au cours de ces deux dernières décennies, et s’est accéléré l’année...

L’année 2021 sera-t-elle meilleure que 2020 pour le réseau de distribution ?

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Dans le contexte d'accélération de l'espace numérique en 2021 du fait de la pandémie de COVID-19, quelles perspectives espérer de cette année...

En 2021, comment optimiser son référencement ?

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Google traite des millions de requêtes par minute. Moins de 1% des internautes consultent la deuxième page de résultats lors d’une recherche. Une bonne...

Ce qui attend les entreprises en 2021

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En 2020, nous avons assisté à plusieurs cyberattaques surprenantes, même pour les acteurs du secteur, dont le piratage d’un ancien président des...

Le shopping en ligne : Les tendances clés qui vont transformer l’univers des petits...

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Le e-commerce a ces dernières années gagné en maturité et s’est donné comme priorité d’améliorer, voire même sublimer l’expérience des consommateurs. Il...