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Influenceurs

La vidéo dans la collaboration

L’adoption de la vidéo sur le poste de travail ouvre la porte à de nouveaux modes de communication et de collaboration, et de multiples...

Les communications dans une stratégie multi-cloud

Plus que d’avoir sa place dans le cadre d’une stratégie multi-cloud, les solutions de communication et de collaboration s’y trouvent renforcées par la consolidation...

L’innovation numérique au service de l’expérience utilisateur

Une vague de fond numérique reposant sur les IT a profondément modifié le paysage des entreprises. Et pour la première fois l’innovation numérique, moteur...

Cloud, mobilité et vidéo forment le cadre de la collaboration dans le Digital Workspace

Le renforcement de la communication et de la collaboration autour du triptyque mobile, cloud et vidéo doit permettre de limiter la rupture entre l’entreprise...

Est-ce que chatter c’est collaborer ?

Expertise d’Yvanie Trouilleux, Marketing Manager chez Mitel France Depuis quelques années déjà la communication interpersonnelle s’est enrichie de nouveaux médias et de nouveaux usages. La...

Les outils de collaboration au service de l’expérience employé et collaborateur

Tout comme l’expérience client est devenue stratégique pour les entreprises, l’expérience employé (EX) est également essentielle à la fois pour maintenir et faire progresser...

Le RGPD met-il en danger la communication et la collaboration ?

Comment considérer les solutions de communication et de collaboration en regard du RGPD ? Représentent-elles un danger ? Alors que l’échéance de la mise en...

Relation client, de l’omnicanal à l’automatisation (infographie)

L’amélioration de la relation et de l’expérience client est devenue une priorité pour les entreprises, au même titre que le produit ou service vendu....

Comment éviter la « Shadow Collaboration » ?

La pratique du Shadow IT – l’usage par les employés d’applications et services informatiques en dehors des règles érigées par leur entreprise et leur...

L’avenir des Communications Unifiées décrypté par deux DSI

Les communications unifiées et l’UCaaS (Unified Communications as a Service) sont porteurs d’un incroyable potentiel de communication, de partage, de productivité et d’amélioration du...