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Les enjeux de la transformation numérique dans les PME et TPE françaises

Une étude menée par l’APEC auprès des cadres et dirigeants de TPE-PME met en évidence un certain retard de ces entreprises en matière de...

Les 4 faces du rôle du DSI (Deloitte)

Chaque DSI est différent, et chaque entreprise où il évolue est différente. Cependant, les analystes de Deloitte ont identifié quatre rôles fondamentaux du DSI,...

Fin du RTC, comment migrer vers le tout IP

La disparition programmée du réseau de téléphonie commutée implique la migration de millions d’utilisateurs vers des solutions tout IP de communication unifiée. Trois solutions...

L’innovation numérique au service de l’expérience utilisateur

Une vague de fond numérique reposant sur les IT a profondément modifié le paysage des entreprises. Et pour la première fois l’innovation numérique, moteur...

La digital workplace face au paradoxe de la collaboration

La digital workplace face au paradoxe de la collaboration Les technologies intégrées de communication et de collaboration accompagnent la redéfinition de l’espace de travail, la...

Les 6 piliers – à suivre – de l’expérience client (KPMG)

L’amélioration de l’expérience client, que celui-ci soit interne ou externe, est devenue une priorité stratégique pour les organisations. Dans son étude « Réussir à l’ère de...

Livre blanc : les 10 enjeux à relever pour les DSI de la santé

La transformation accélérée du système hospitalier met le DSI de la santé au centre des projets de l’hôpital de demain.  Ce livre blanc présente...

Anticiper les nouveaux modes de communication

Quel système de communication déployer pour s’adapter de manière pérenne à un environnement d’entreprise en perpétuelle mutation ? Comment s’assurer que chaque collaborateur ait accès...

L’industrie 4.0 est déjà là

Être DSI aujourd’hui n’a jamais été aussi passionnant. Au cœur de la transformation digitale de l’entreprise, il est à la fois à la croisée...

L’UCaaS : un lieu de travail virtuel ?

Selon l’étude européenne de Cavell Group, le marché des communications unifiées dans le cloud (UCaaS - Unified Communications as a Service) devrait afficher, en...

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