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Les 4 faces du rôle du DSI (Deloitte)

Chaque DSI est différent, et chaque entreprise où il évolue est différente. Cependant, les analystes de Deloitte ont identifié quatre rôles fondamentaux du DSI,...

Business Suite S/4 SAP HANA, SAP cherche la rupture

La dernière et quatrième version majeure de la suite logiciel SAP Business Suite S/4 SAP HANA est dimensionnée pour « l'âge numérique », mais affiche un...

Digital Workspace : la transformation du poste de travail

80% des grandes entreprises estiment avoir engagé leur transition vers un environnement plus numérique, mais 9% seulement possèdent des solutions de Digital Workplace... Nous voici...

Les 4 tendances de la digital workplace

Le poste de travail est comme tout le reste dans l’entreprise, impacté par le numérique et la transformation digitale, qui continueront de transformer notre...

Les 6 piliers – à suivre – de l’expérience client (KPMG)

L’amélioration de l’expérience client, que celui-ci soit interne ou externe, est devenue une priorité stratégique pour les organisations. Dans son étude « Réussir à l’ère de...

L’avenir est à l’assistant vocal et l’IA intégrés

C’est une autre tendance du salon CES 2018, tant dans l’industrie que chez les consommateurs, de plus en plus d’outils et d’objets évidemment connectés...

Les 6 tendances de la VoIP pour 2018

La Harvard Business Review a posé la problématique suivante : pour confirmer la fin de l'analogique, la question n’est pas dans le remplacement du réseau...

Technologies conversationnelles, voix et IA, les tendances pour 2018

Les technologies conversationnelles, c’est l’usage de la voix et de la reconnaissance vocale, un domaine qui continue de s‘enrichir, des chatbots à l’Intelligence Artificielle,...

Pourquoi les DSI se passionnent pour les outils de collaboration ?

Leur mission d’accompagnement de l’entreprise et de ses métiers se révèle souvent stratégique et délicate. Mais avec les outils de collaboration, la DSI détient...

Tribune : Digital workplace, pour une transformation digitale réfléchie

La transformation numérique a considérablement influencé, pour ne pas dire bouleversé, l'organisation du travail au cours de ces dernières années. Profitons de l'évolution des...