Pour rendre service, le CRM doit répondre à des critères précis
L’État du CRM en Europe d’efficy confirme que l’automatisation, la personnalisation et la facilité d’usage sont les critères essentiels aux yeux des professionnels.
Le CRM...
Les managers sont satisfaits professionnellement, mais frustrés et stressés !
Bien que 75 % des managers interrogés soient satisfaits de leur situation professionnelle, ils reconnaissent que la montée en puissance des attentes à leur égard...
Les startups françaises ont traversé de fortes turbulences en 2023
Durant l’année précédente, l’écosystème des jeunes pousses de la Tech a affronté des vents contraires avec une croissance économique terne, le ralentissement du financement...
Télétravail : les salariés fortement incités à retourner au bureau
Google, IBM, Salesforce, SAP et autres géants de tech sifflent la fin de la partie et exigent un retour significatif au travail en présentiel,...
OpenText Fortify Audit Assistant : précision accrue, couverture élargie et détection optimisée des vulnérabilités
OpenText lance la deuxième génération de sa technologie d’audit de cybersécurité qui sera présentée lors du sommet inaugural OpenText Security Summit 2024 aujourd’hui. Dans...
Zoom enrichit AI Companion avec des outils d’analyse de la parole et des émotions...
Zoom élargit les capacités de sa plateforme de communication et de collaboration en intégrant de nouvelles fonctionnalités à son assistant d’intelligence artificielle générative, AI...
Transformation numérique : bénéfices et contraintes
Si la nécessité de numériser les processus des organisations n’est plus à démontrer, restent les problèmes pour la mettre en place et la faire...
Avec Cyber Secure, Veeam accompagne ses clients de l’évaluation à la reprise après incident
Veeam Cyber Secure est le nouveau programme qui a pour but de permettre aux entreprises de se prémunir contre les cyberattaques, en particulier les...
Dynatrace AI Observability utilise l’IA causale pour surveiller la pile technologique de l’IA
Selon Gartner, « l’adoption de l’IA va considérablement augmenter d’ici 2028, avec plus de 50 % des ressources de calcul cloud qui seront consacrés aux charges...
Avec OCI Generative AI, Oracle peaufine son offre d’IA en combinant ses solutions de...
Oracle vient de lancer le service Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI, marquant une étape clé dans le virage vers l’IA effectué par les...
