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Concentrez-vous sur l’utilisateur final et non sur le gestionnaire

Avec les données viennent les analyses et les risques, et l’automatisation intelligente qui doit respecter la confidentialité et la sécurité. Ce n’est pas le...

Marketing de la DSI : et si on appliquait les métriques des ventes B2B

Si l’image de l’intrapreneur associé au DSI semble passée de mode, celle de la démarche commerciale de la DSI sur les projets informatiques de...

Le paradoxe de la productivité : faut-il remettre en cause l’IA ?

Le progrès a toujours été synonyme de productivité, d’espoir et de richesse. Mais aujourd’hui, avec l’IA, les technologies et l’innovation, la mesure économique du...

Les 6 piliers – à suivre – de l’expérience client (KPMG)

L’amélioration de l’expérience client, que celui-ci soit interne ou externe, est devenue une priorité stratégique pour les organisations. Dans son étude « Réussir à l’ère de...

Comment stimuler la productivité des utilisateurs IT ?

Responsables IT et utilisateurs finaux ne sont pas sur la même longueur d’onde, leur perception de l’informatique et de ses priorités ne sont pas...

La loi de Miller et votre capacité limitée de mémorisation, 7 + ou –...

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« Considérez-vous que vous êtes productif tout au long de la journée de travail ? », 79 % des employés britanniques ont admis qu'ils ne le sont...

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Le Danemark ne fait pas que de chauds meubles en pin, il est également le second pays le plus heureux au monde, après la Norvège....

10 façons de rester le patron face à la concurrence

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La mentalité d’attaque : démarrez fort en attaquant tout de suite

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