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Les chatbots encore en deçà des attentes des marques en matière de service client

Délais de réponse plus court, traitement facilité des requêtes simples, meilleure satisfaction des clients : les agents conversationnels semblent être une technologie prometteuse pour les...

4 exemples d’automatisation des processus RH grâce à la RPA

La robotisation n’est plus l’apanage des activités industrielles. Grâce à la RPA (Robotic Process Automation), des fonctions comme les Ressources Humaines peuvent elles-aussi bénéficier...

Où sont les « lighthouses » dans le monde ?

Le World Economic Forum (WEF) et Mc Kinsey ont mené conjointement une étude sur l’Industrie 4.0. Ses principales conclusions sont présentées dans un Livre Blanc...

L’impact des technologies sur notre quotidien, plus positif que sur le professionnel

Si nous sommes 91 % à être convaincus que les progrès technologiques facilitent notre vie, l’écart entre l'impact que les technologies ont sur nos...

IoT : Dans l’usine du futur, toutes les machines seront connectées

Les machines seront connectées entre elles, ainsi qu'à l'Internet des Objets (IoT), dans un flux de valeur numérisé. Vitrine de l’usine du futur, l’évènement SPS...

Les 10 bénéfices de l’automatisation dans l’entreprise

L’automatisation et la robotisation figurent parmi les piliers de la transformation numérique des entreprises. Voici pourquoi via ses bénéfices. Augmenter la productivité L’amélioration de la productivité...

2019 : automatisation et IA au coeur des 10 grandes tendances de la consommation

“Welcome to an automated society”. L’entête rapport “10 Hot Consumer Trends 2019” d’Ericsson en dit long sur l’évolution de nos habitudes de consommation, où...

Comment Amazon gagne de l’argent avec ses robots et sa logistique 

Avec ses 30 00 robots Kiva, Amazon a réduit ses charges d’expédition de 20 % et pourrait réaliser une économie sur ses entrepôts de 2,5 milliards...

Après l’assistant vocal, le robot… assistant vocal augmenté

Dans la stratégie des géants du web vers les consommateurs, les assistants vocaux ne sont que la première étape. Leurs développements vont désormais les...

Made in China 2025 : la Chine mise sur les robots industriels

La Chine ne cache pas ses ambitions, dominer le marché de la robotique industrielle. Ce n’est pas pour rien que les Etats-Unis pourraient taxer...

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