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Les chatbots encore en deçà des attentes des marques en matière de service client

Délais de réponse plus court, traitement facilité des requêtes simples, meilleure satisfaction des clients : les agents conversationnels semblent être une technologie prometteuse pour les...

Où sont les « lighthouses » dans le monde ?

Le World Economic Forum (WEF) et Mc Kinsey ont mené conjointement une étude sur l’Industrie 4.0. Ses principales conclusions sont présentées dans un Livre Blanc...

4 exemples d’automatisation des processus RH grâce à la RPA

La robotisation n’est plus l’apanage des activités industrielles. Grâce à la RPA (Robotic Process Automation), des fonctions comme les Ressources Humaines peuvent elles-aussi bénéficier...

L’impact des technologies sur notre quotidien, plus positif que sur le professionnel

Si nous sommes 91 % à être convaincus que les progrès technologiques facilitent notre vie, l’écart entre l'impact que les technologies ont sur nos...

IoT : Dans l’usine du futur, toutes les machines seront connectées

Les machines seront connectées entre elles, ainsi qu'à l'Internet des Objets (IoT), dans un flux de valeur numérisé. Vitrine de l’usine du futur, l’évènement SPS...

Les 10 bénéfices de l’automatisation dans l’entreprise

L’automatisation et la robotisation figurent parmi les piliers de la transformation numérique des entreprises. Voici pourquoi via ses bénéfices. Augmenter la productivité L’amélioration de la productivité...

Automatisation : RPA plutôt que robots

Le RPA (Robotic Process Automation) commence à faire sérieusement parler de lui… Plus de la moitié des grandes entreprises auraient commencé à le mettre...

8 compétences que les robots ne pourront vous retirer

Sachez que si vous avez ces compétences, aucun robot ne pourra s’emparer de votre travail… pour le moment ! Dans les 15 pays les plus développés,...

Tribune : Oubliez Asimov et les Trois lois de la robotique, et faites gaffe à...

Durant plus d’un demi-siècle, Isaac Asimov a guidé et édulcoré notre vision des robots avec ses Trois lois de la robotique, dont il reconnaissait...

Automatisation, oui, mais ce n’est pas si simple

Moins de 40% des grandes entreprises qui ont expérimenté l’automatisation en ont fait un ‘business case’ à grande échelle. L’automatisation, l’IA (Intelligence Artificielle) et le...

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