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Le marché de la RPA fait évoluer son modèle économique

Les solutions RPA continuent de se transformer avec une richesse fonctionnelle qui s’améliore et un écosystème qui fait évoluer son modèle économique pour coller...

RPA : pourquoi certains projets sont des échecs ?

L'automatisation robotique des processus (RPA) peut s'avérer très utile pour les processus fastidieux et répétitifs. Cette solution permet aussi de limiter les erreurs. Mais...

RPA : entre bénéfices et désillusions

La Robotic process automation (RPA) désigne les outils logiciels qui automatisent partiellement ou entièrement les activités humaines. De nombreuses organisations peuvent en tirer’ des...

Les chatbots encore en deçà des attentes des marques en matière de service client

Délais de réponse plus court, traitement facilité des requêtes simples, meilleure satisfaction des clients : les agents conversationnels semblent être une technologie prometteuse pour les...

Où sont les « lighthouses » dans le monde ?

Le World Economic Forum (WEF) et Mc Kinsey ont mené conjointement une étude sur l’Industrie 4.0. Ses principales conclusions sont présentées dans un Livre Blanc...

4 exemples d’automatisation des processus RH grâce à la RPA

La robotisation n’est plus l’apanage des activités industrielles. Grâce à la RPA (Robotic Process Automation), des fonctions comme les Ressources Humaines peuvent elles-aussi bénéficier...

L’approche RPA doit changer et placer les hommes avant les robots

En cherchant à tout prix à déployer la RPA (Robotic Process Automation) pour automatiser/robotiser leurs processus, les entreprises prennent le risque de commettre une...

2019 : automatisation et IA au coeur des 10 grandes tendances de la consommation

“Welcome to an automated society”. L’entête rapport “10 Hot Consumer Trends 2019” d’Ericsson en dit long sur l’évolution de nos habitudes de consommation, où...

IoT : Dans l’usine du futur, toutes les machines seront connectées

Les machines seront connectées entre elles, ainsi qu'à l'Internet des Objets (IoT), dans un flux de valeur numérisé. Vitrine de l’usine du futur, l’évènement SPS...

Automatisation : RPA plutôt que robots

Le RPA (Robotic Process Automation) commence à faire sérieusement parler de lui… Plus de la moitié des grandes entreprises auraient commencé à le mettre...

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