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Les chatbots et retail : 3 raisons de les adopter pour le e-commerce

Selon Kantar, les ventes online augmenteront 4 fois plus vite que les ventes offline d'ici 2025. Les ventes online devraient atteindre 1 000 milliards de dollars en...

RPA : avant d’automatiser des processus, pensez d’abord sécurité

Du point de vue de la cybersécurité, la robotisation des processus apporte une nouvelle surface d’attaque attrayante, grâce aux accès privilégiés des robots aux...

Les nouvelles technologies pour éviter les ruptures de stock

Dans une période volatile et incertaine comme celle d'aujourd'hui (avec les impacts difficiles à mesurer de l’épidémie de coronavirus), l'amélioration des prévisions de la...

Parmi les facteur d’échec de l’IA, l’incapacité de mettre en place une équipe pluridisciplinaire...

Les projets d’IA et d’automatisation échouent souvent au stade du POC, par manque, entre autres, d’une véritable approche pluridisciplinaire. Pour garantir une mise en...

Les métiers de la finance accélèrent leur mutation vers le numérique

La dernière étude de MARKESS by exægis sur les tendances 2020 confirme l’évolution de ces métiers. Digitaliser les documents financiers, automatiser les processus associés,...

Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises

De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...

Le digital, vitrine de la révolution des métiers RH

La digitalisation du métier RH est effective depuis quelques années. Selon MARKESS by exægis, les grandes tendances qui animeront le marché des solutions RH...

Une nouvelle organisation du travail basée sur la collaboration Homme-machine

Une étude d’Abbyy indique que la « main d’œuvre digitale » représente une part croissante des effectifs. Elle augmentera de 50 % au cours des deux prochaines...

Les robots mobiles de nouvelle génération investissent le commerce de détail

L’écosystème des robots mobiles et collaboratifs est en pleine effervescence sous l’impulsion des grands acteurs du commerce de détail. Avec des robots et des...

L’assistance vocale modifie en profondeur la nature des interactions entre la marque et ses...

Dans son Livre Blanc intitulé « CALLBOTS, VOICEBOTS & ASSISTANTS VOCAUX, État des lieux et intérêt(s) pour votre entreprise », aiSperto explique pourquoi chaque entreprise se...

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