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Digitalisation de l’espace de travail, la DSI prend la main sur la RH

Si l’environnement et la qualité de vie au travail relèvent du périmètre exclusif des Ressources Humaines, une enquête publiée par Mitel en partenariat avec...

Ralentissement des ventes en ligne de biens techniques

Le e-commerce sur les biens techniques connait-il ses premières limites ? C’est ce que constate l’étude de GFK menée en Europe. L'Allemagne montre notamment...

5 astuces pour augmenter les performances de son chatbot

D'ici la fin de cette année, plus d'un quart des ménages des pays développés utiliseront un chatbot pour accéder aux services à domicile (y...

La France dans le peloton de tête des dépenses européennes dans l’IA

Les dépenses européennes dans l'intelligence artificielle devraient atteindre plus de 21 milliards de dollars en 2023, selon l’IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide. La...

L’industrie des semiconducteurs ou le disrupteur disrupté

Les nouvelles technologies ont un impact sur l'ensemble des industries. Mais dans l'industrie des semiconducteurs, les technologies qui perturbent le fonctionnement des entreprises sont...

Repenser la relation client

Selon Forrester, le temp des programmes de fidélité est bientôt révolu. Avec les technologies numériques, les clients sont de plus en plus amenés à...

Les sites Web, nouveau vecteur d’attaque dans la distribution

Il y a quelques années, la majorité des attaques dans le secteur de la distribution se concentraient sur les points de vente. Aujourd’hui, ce...

Comment la transformation numérique renforce le rôle stratégique de la fonction Achats

Une étude réalisée par Ardent Partners pour l’éditeur Ivalua s’est penchée sur la place des départements Achats dans l’entreprise, et sur les facteurs clefs...

Quels secteurs pourraient être intéressés par l’informatique quantique ?

Si l’informatique quantique reste actuellement un domaine expérimental, certaines entreprises réfléchissent déjà aux usages qu’elles pourraient en faire et s’appuient sur des outils de...

Les nouveaux rôles du responsable Achats à l’heure digitale

Une étude réalisée par les analystes d’Everest Group met en évidence l’évolution du rôle de la fonction Achat avec la transformation numérique des entreprises,...