Lead-analytics

Influenceurs

5 règles d’or pour gérer ses notes de frais

À la croisée des processus RH et comptable, la gestion des notes de frais représente souvent un enjeu à part entière pour les entreprises...

Six conseils pour mettre en place une solution d’ERP

Dans un article, la société de conseil Panorama Consulting revient sur six facteurs majeurs à prendre en compte pour réussir un projet de déploiement...

L’IA, pilier des CRM en 2019

Le recours à un CRM est une évidence. Selon le cabinet Gartner, « d’ici 2020, le marché des logiciels d’application CRM dépassera le marché de...

La cartographie du parcours client, une démarche récente pour beaucoup d’entreprises

L’éditeur Quadient et le site Mycustomer.com ont réalisé une enquête conjointe sur la cartographie du parcours client, auprès d’entreprises de secteurs BtoC. Si les...

8 bonnes pratiques pour la formation des utilisateurs

Les projets numériques de grande ampleur bousculent souvent les habitudes des utilisateurs. Pour accompagner ces changements, la formation est indispensable, bien qu’elle soit encore...
video

Expérience « Mise en place Office 365 Cloud », DSI de l’Université de Dauphine

Interview de Francois MADJLESSI, Directeur des Systèmes d'Information à l'Université de Dauphine, réalisé lors du DSI de l'année

Les principales technologies numériques pour une Industrie 4.0

Nos amis québécois, via le Ministère de l’Economie, de la Science et de l’Innovation (MESI), proposent une « Feuille de route Industrie 4.0 » destinée aux...

Projets ERP : le déroulement diffère fortement selon le fournisseur choisi

Panorama Consulting Solutions, un cabinet indépendant spécialisé sur les ERP, a publié une comparaison entre les quatre premiers acteurs du marché, en s’attachant notamment...

Transformation Numérique : IBM devient Cloud Native avec Red Hat

Le rachat de Red Hat par IBM, fin 2018, devient effectif avec la transformation du portefeuille logiciel d’IBM en des stacks Cloud Native reposant...

Quatre fonctions optimisées par la RPA

L’automatisation robotique des processus se présente comme une technologie prometteuse. Elle permet de configurer un logiciel - ou un « robot » - pour émuler et...

Interviews Leader

Plus