Inflation des coûts des logiciels Saas
Tout augmente, y compris le prix des applications. Une récente analyse montre que plus du tiers des logiciels ont vu leurs prix s’envoler avec...
Lancement de Yext Chat, l’IA conversationnelle basée sur ChatGPT, et Bloom du projet LLM...
Yext, la plateforme de gestion de la réputation en ligne, annonce le lancement en version bêta de Yext Chat, sa solution conversationnelle basée sur...
Rimini Street lance Rimini Connect, des middlewares applicatifs pour relever les défis de l’intégration...
Pour faciliter l’intégration et l’interopérabilité applicative dans un écosystème hétérogène, Rimini Street annonce la sortie de Rimini Connect, une suite de solutions permettant de...
Baromètre CDRT des communications B2B : le marché français entre consolidation et croissance soutenue
La crise pandémique a servi de catalyseur à l’accélération du marché des communications B2B, mais ce sont surtout la convergence avec les applications métier,...
Facturation électronique : Divalto signe avec Docoon pour s’intégrer dans la chaîne de valeur...
Divalto, l’éditeur de solutions de CRM-ERP, pérennise sa collaboration avec Docoon, spécialiste de la numérisation et plateforme de dématérialisation immatriculée, à l’approche de l’entrée...
La transformation digitale des PME et ETI doit s’industrialiser
Désormais bien dotées en outils de communication ou collaboratifs, les entreprises ne tirent pas complètement parti des bénéfices du numérique, difficiles par ailleurs à...
Medallia Frontline Engagement & Quality Management permet la réception des commentaires clients directement dans...
Medallia, le spécialiste de la gestion de l’expérience client et employé, annonce la disponibilité de son application Frontline Engagement & Quality Management...
Aiven for ClickHouse, la nouvelle offre d’Aiven permet de générer des rapports de données...
Aiven for ClickHouse (en version bêta) est une solution gérée qui marque l’entrée de l’éditeur finlandais de solutions open source de gestion...
Varonis ajoute des fonctions d’analyse et de comparaison des autorisations pour Salesforce
Le spécialiste de la sécurité et de l'analyse des données intègre de nouvelles fonctions pour sa solution destinées aux administrateurs de Salesforce....
Qu’est-ce qu’un CRM ?
Le rôle d’un logiciel de CRM (customer relationship management) est de gérer et suivre les relations commerciales entre une entreprise et ses...
