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Les caractéristiques des ERP de demain

Pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises, notamment en termes de flexibilité, les solutions ERP actuelles vont devoir évoluer, afin d’aller vers plus d’ouverture...

Repenser la relation client

Selon Forrester, le temp des programmes de fidélité est bientôt révolu. Avec les technologies numériques, les clients sont de plus en plus amenés à...

Comment la transformation numérique renforce le rôle stratégique de la fonction Achats

Une étude réalisée par Ardent Partners pour l’éditeur Ivalua s’est penchée sur la place des départements Achats dans l’entreprise, et sur les facteurs clefs...

Achats : comment se transformer de façon progressive ?

La fonction achats peine parfois à investir pour sa propre transformation. Pour aider les achats à avancer sur leur propre transformation numérique, tout en...

5 outils collaboratifs pour être plus efficace

La nécessité d’échanger avec un environnement plus large de partenaires et de clients amène les entreprises à développer le travail collaboratif et les communications...

RPA : pourquoi certains projets sont des échecs ?

L'automatisation robotique des processus (RPA) peut s'avérer très utile pour les processus fastidieux et répétitifs. Cette solution permet aussi de limiter les erreurs. Mais...

Digitaliser les processus contractuels, une source d’économies et d’efficacité pour les entreprises

L’automatisation du traitement des accords permet aux entreprises d’obtenir un retour sur investissement important, selon les conclusions d’une étude réalisée par Forrester Consulting pour...

Quatre fonctions optimisées par la RPA

L’automatisation robotique des processus se présente comme une technologie prometteuse. Elle permet de configurer un logiciel - ou un « robot » - pour émuler et...

8 tendances technologiques qui vont changer la supply chain

Les analystes du Gartner ont identifié 8 grandes tendances technologiques qui vont avoir un impact sur les chaînes d’approvisionnement au cours des années à...

8 bonnes pratiques pour la formation des utilisateurs

Les projets numériques de grande ampleur bousculent souvent les habitudes des utilisateurs. Pour accompagner ces changements, la formation est indispensable, bien qu’elle soit encore...

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