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Les nouveaux rôles du responsable Achats à l’heure digitale

Une étude réalisée par les analystes d’Everest Group met en évidence l’évolution du rôle de la fonction Achat avec la transformation numérique des entreprises,...

Les opérateurs télécom d’Europe de l’Ouest remportent la course européenne à la 5G

Les premiers équipements radio 5G étant désormais disponibles, les déploiements ont commencé en Corée, au Japon et aux États-Unis. L'introduction des premiers téléphones mobiles...

Déverrouillez le potentiel de votre activité dans un monde de cloud hybride

Un nouveau rapport de McKinsey souligne que « la migration dans le Cloud doit être combinée à une approche organisationnelle globale pour permettre une...

Digitaliser les processus contractuels, une source d’économies et d’efficacité pour les entreprises

L’automatisation du traitement des accords permet aux entreprises d’obtenir un retour sur investissement important, selon les conclusions d’une étude réalisée par Forrester Consulting pour...

L’expérience client et l’automatisation tirent marché des assistants vocaux

La nécessité d'améliorer l'expérience client et de rationaliser les processus d'affaires sont les facteurs clés du marché des assistants vocaux. Toutefois des facteurs liés...

Entreprises familiales : évoluer pour résister

« Global Family Business Survey 2018 » est une étude mondiale menée par PWC auprès des principaux dirigeants d’entreprises familiales dans 53 pays. Elle vise à établir...

Les retailers accros au mobile

Une étude de Vanson Bourne, commandée par Jamf, expert de de la gestion des appareils Apple, révèle que presque tous les retailers ont mis...

8 bonnes pratiques pour la formation des utilisateurs

Les projets numériques de grande ampleur bousculent souvent les habitudes des utilisateurs. Pour accompagner ces changements, la formation est indispensable, bien qu’elle soit encore...

Pourquoi faire appel à un DSI à temps partagé ?

Alors que la transformation numérique devient un enjeu essentiel pour les PME, beaucoup d’entre elles ne disposent pas en interne de collaborateurs capables de...

L’IA au service du marketing : les chiffres-clés

L'intelligence artificielle permet aux spécialistes du marketing de mieux comprendre les cycles de vente. Elle aide également à briser les silos de données afin...