Comment transformer les TPE et PME en entreprises numériques

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De nombreuses entreprises profitent de la digitalisation de l’organisation et des méthodes de travail mais avec moins d’impact pour leur modèle économique....

Google annonce de nouvelles automatisations basées sur l’IA dans Workspaces, notamment la transcription automatique

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Google annonce de nouvelles fonctions dans Google Workspace qui exploitent l’intelligence artificielle et des modèles d’apprentissage pour aider ses clients à accélérer...

Google annonce plus de convivialité et de fonctions dans les applications de Workspaces :...

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Google intègre de nouvelles mises à jour fonctionnelles dans les applications de communications de Workspaces, Voices, Meet et Chat. Destinées à améliorer...

60 % des entreprises interrogées déclarent avoir une stratégie cohérente d’interaction avec les clients

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Les entreprises les plus performantes reconnaissent que l'orientation client implique une interconnexion entre le client, l'agent, l'utilisateur et la multiexpérience d'après une...

Pexip propose son connecteur universel de visioconférence sur la place de marché Microsoft Azure

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Pexip, le spécialiste européen des plateformes de communication vidéo d’entreprise, vient d’annoncer la disponibilité de sa solution Enterprise Room Connector sur Microsoft...

RingCentral Webinar fournit des outils d’analyse de webinaires pour améliorer l’expérience des participants

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Disponible directement au sein de la solution Message Video Phone (MVP), la version bêta de RingCentral Webinar a pour vocation de simplifier...

Les codes malveillants pour smartphone : une menace de plus en plus visible et...

Les équipes de recherche Proofpoint ont détecté depuis février une augmentation de 500 % des tentatives d’attaques par logiciels malveillants sur les...

Everko intègre les solutions SASE et SD-WAN de Versa Networks à son offre

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L’opérateur télécoms et fournisseur de services téléphoniques et de communication référence les solutions SASE, Secure SD-WAN et Titan de Versa Networks, afin...

Onlyoffice intègre désormais la solution de communication Rainbow d’Alcatel-Lucent Enterprise

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Alcatel-Lucent Enterprise et Ascensio System, développeur et fournisseur de la suite bureautique Onlyoffice, annoncent la sortie d’un nouveau plug-in pour intégrer Rainbow...

4 conseils pour une digitalisation efficace et humaine de la relation client

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La relation entre les entreprises et leurs clients ne cesse d’évoluer. Avec le développement des canaux de communication et l’apparition des nouveaux...