Lead-analytics

Automatisation : les entreprises accélèrent

De nombreuses entreprises ont lancé des initiatives visant à moderniser leurs processus. L'intelligence artificielle (IA) apparait comme un outil complémentaire à la...

Comment les nations investissent dans la recherche en robotique

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Les statistiques montrent un intérêt accru des principaux acteurs technologiques de la planète pour les robots. L’expérience de la recherche d’un vaccin...

La France championne du Process Mining

Selon une étude d’ABBYY, le Process Mining s'installe durablement dans le paysage technologique français. La majorité des entreprises utilisent déjà le Process...

5 tendances de bots en 2020

Le bot s’inscrit dans une stratégie d’expérience omnicanale, selon Keyrus, acteur en conseil de gestion de la performance, qui vient de publier...

La cobotique : un enjeu majeur pour l’industrie

Dans un Livre blanc, les Techniques de l’ingénieur présentent un état des lieux de la robotique collaborative appliquée au monde industriel. Il...

Le service client : l’IA vue comme une assistante efficace

Le service client est le centre névralgique des entreprises. Mais avec l'évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l'omnicanalité , il...

Les entreprises se tournent vers l’automatisation pour préparer les prochaines crises

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Les intentions d’achat des entreprises, prises de court par le confinement, montre un intérêt grandissant pour l’automatisation robotisée des processus (RPA). Une voie alternative...

Les chatbots et retail : 3 raisons de les adopter pour le e-commerce

Selon Kantar, les ventes online augmenteront 4 fois plus vite que les ventes offline d'ici 2025. Les ventes online devraient atteindre 1 000 milliards de dollars en...

RPA : avant d’automatiser des processus, pensez d’abord sécurité

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Du point de vue de la cybersécurité, la robotisation des processus apporte une nouvelle surface d’attaque attrayante, grâce aux accès privilégiés des robots aux...

Les nouvelles technologies pour éviter les ruptures de stock

Dans une période volatile et incertaine comme celle d'aujourd'hui (avec les impacts difficiles à mesurer de l’épidémie de coronavirus), l'amélioration des prévisions de la...